Panne audio suite MAJ

Résolu
grichka Messages postés 84 Statut Membre -  
grichka Messages postés 84 Statut Membre -
Bonjour,

Windows 10 a fait des MAJ ce matin et depuis plus aucun sons. Dans la configuration j'ai testé les hauts parleurs, tout est activé et fonctionne au test, mais pas de son sur les vidéo, à l'ouverture de l'ordi....
Pouvez vous m'aidez SVP?
Cordialement

7 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,
    • clic droit sur l 'icône son à coté de l 'heure--> périphériques de lecture

    clic droit et cocher les 2 cases afficher les periphériques desactivés et les periphériques déconnectés
    vous voyer à present tout les haut-parleurs
    clic droit sur un haut-parleur et activer puis essayer
    si echec clic droit sur ce meme haut-parleurs et désactivé
    aller vous positionner sur l 'autre haut-parleurs , et par un clic droit : activé.

    -à verifier :
    clic droit sur votre haut- parleur
    propriété
    onglet niveau >> regarder si il n 'y à pas une croix ou un rond rouge sur le logo icone du son
    verifier si la balance n 'est pas à zéro
    • Vérifier si le service Audio est activé

    clic droit sur le bouton Démarrer ou touches clavier Windows + x
    exécuter--> taper: services.msc --> puis OK
    selectionner en surbrillance Audio Windows
    -Mettre type de démarrage sur automatique
    -état du service --> Démarrer --> appliquer puis OK
    • clic droit sur l 'icône son à coté de l 'heure-->ouvrir le mixeur du volume

    regarder si une case n 'est pas sur muet et monter le son
    • clic droit sur l 'icône son à coté de l 'heure--> Son -->mettre Son Windows par défaut


    pistouri
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  2. grichka Messages postés 84 Statut Membre
     
    Merci pour la réponse, je viens de tout faire et tout est Ok, les tests me donnent bien du son, tout est activé. Dans les services msc le démarrage est bien sur automatique mais je ne peux mettre démarrer car c'est écrit en cours et je n'ai donc pas accès à démarrer.
    La balance est à 67. Mais je n'ai toujours aucun son. J'ai aussi désinstallé les pilotes qui se sont réinstallés au démarrage mais rien à faire. Avez vous une solution pour m'aider, d'avance merci.
    0
  3. grichka Messages postés 84 Statut Membre
     
    je suis en train de l'installer pourvu que cela fonctionne, je te tiens au courant
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  5. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    redémarre le PC au cas ou.
    0
  6. grichka Messages postés 84 Statut Membre
     
    UN GRAND MERCI A TOI, tout fonctionne vidéo, win TV, je suis sur ce problème depuis ce matin à tout essayer, alors MERCI, tu es génial. J'espère que si un jour j'ai un autre problème tu seras là pour m'aider, je te souhaite un bon week end
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  7. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Génial, profite à présent du son
    pense à creer un point de restauration
    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    rechercher
    taper : Système
    puis sur votre gauche clic sur la ligne Protection du système
    verifier ou activer la restauration systéme:
    Sélectionner votre partition système C (mettre en surbrillance)
    puis clic sur Configurer et cocher la case ou le rond : activer la protection du systéme
    fermer la fenêtre protection du systéme pour windows (c)
    ensuite clic sur creer
    dans la case marquer par exemple : ordi ok du 24 septembre à 17h05
    -pas de soucis si tu as un autre probléme , ce que je ne souhaite en aucuns cas
    bon-week-end à toi aussi.

    pistouri
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    1. grichka Messages postés 84 Statut Membre
       
      Ca y est je viens de faire le point de restauration, merci pour tes conseils car je ne l'avais jamais fait. En espérant ne plus avoir d'ennuis suite aux mises à jour, bonne soirée.
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