Ordi ne reponds pas ou est très lent

Résolu
rosy851 Messages postés 21 Statut Membre -  
faradjis Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour, j ai un compaq CQ57 avec Windows 7 Je n'arrive plus à avoir directement les réponses lorsque je clique sur telles ou telles demandes , aussi bien sur internet que sur l 'ordi. Je dois attendre 1 à 2 mns. les nettoyages, defragmentation, recherche de virus ect...ne font rien de plus. Que faire, j'ai pensé le remettre comme sortie d'usine, mais je ne sais pas faire. Pouvez vous m aider svp? ps: je n ai pas de cd de sauvegarde. amicalement Rosy 851

3 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     
    Salut,

    HP , normalement c'est F11 durant le démarrage pour restaurer d'usine.
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  2. faradjis Messages postés 38 Statut Membre
     
    Bonjour Rosy 851,
    Est ce que tu utilises des logiciels plus ou moins lourds? Verifies aussi si tu as assez de memoire RAM
    0
  3. rosy851 Messages postés 21 Statut Membre
     
    je suis pas une pro de l'informatique, ou puis je voir le contenu de la ram?Je sais que le disque dur est plein à 31 pour cent donc ça ne vient pas du disque dur il reste beaucoup de place en tout cas merci d 'avoir reagit si vite
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    1. faradjis Messages postés 38 Statut Membre
       
      D'accord! dans ce cas, fais un clic droit sur 'my computer' ou 'mon pc' selon la configuration de ton pc, puis choisis "properties " ou " propriété" ,Tu sauras la quantité de mémoire RAM installée sur ton pc
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