Pilote Souris disparue
rose2512
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Après une mise à jour automatique habituelle, la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible, comment faire pour que la souris refonctionne ? Merci
Après une mise à jour automatique habituelle, la souris ne fonctionne plus et il y a un " ! " à coté du pilote de la souris et c'est marqué que le pilote est indisponible, comment faire pour que la souris refonctionne ? Merci
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50 réponses
re
Sa ne change rien
toujours la même chose dans le gestionnaire de périphériques et dans périphériques et imprimantes?
tu as toujours le pilote que je t'ai fait télécharger?
si oui, exécute le en tant qu'administrateur
si non, télécharge le et exécute le
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33928539-pilote-souris-disparue#14
dit moi ce que ça donne
@+
Sa ne change rien
toujours la même chose dans le gestionnaire de périphériques et dans périphériques et imprimantes?
tu as toujours le pilote que je t'ai fait télécharger?
si oui, exécute le en tant qu'administrateur
si non, télécharge le et exécute le
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33928539-pilote-souris-disparue#14
dit moi ce que ça donne
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rose2512
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Oui je l'ai toujours mais sa me fait une fenêtre, comme çahttps://www.zupimages.net/up/16/38/e01f.png , il faut que j'aille dans quoi après ?
re
clique sur ajouter des dispositifs et dit moi ce que tu vois ( éventuellement capture d'écran)
@+
clique sur ajouter des dispositifs et dit moi ce que tu vois ( éventuellement capture d'écran)
@+
Sa me fait ça :https://www.zupimages.net/up/16/38/5v0h.png
C'est bizarre, aufaite ma souris n'est pas buetooth
C'est bizarre, aufaite ma souris n'est pas buetooth
re
il va falloir procéder autrement
va dans panneau de configuration
clique sur programmes et fonctionnalités
dans la colonne de gauche, clique sur afficher les MAJ
regarde les MAJ installées à la date de ton problème
donne moi le nom des MAJ (KB...)
@+
il va falloir procéder autrement
va dans panneau de configuration
clique sur programmes et fonctionnalités
dans la colonne de gauche, clique sur afficher les MAJ
regarde les MAJ installées à la date de ton problème
donne moi le nom des MAJ (KB...)
@+
re
fau-il que je désinstalle toutes ses mises à jours ?
non, mais ce que je veux savoir, c'est quand la/les dernière(s) MAJ se sont installées et que tu as eu ton problème de souris et de pavé tactile
je voudrai aussi voir le nom de la/les KB incriminée(s)
@+
fau-il que je désinstalle toutes ses mises à jours ?
non, mais ce que je veux savoir, c'est quand la/les dernière(s) MAJ se sont installées et que tu as eu ton problème de souris et de pavé tactile
je voudrai aussi voir le nom de la/les KB incriminée(s)
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re
Mon ordi à fait la mise à jour le 16 au soir et lorsque je l'ai rallumé le 17, il a refait des mises à jours, donc c'est sois le 16 ou le 17.
la souris fonctionnait entre le 16 et le 17?ou le 17 au matin quand tu as démarré le pc?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Mon ordi à fait la mise à jour le 16 au soir et lorsque je l'ai rallumé le 17, il a refait des mises à jours, donc c'est sois le 16 ou le 17.
la souris fonctionnait entre le 16 et le 17?ou le 17 au matin quand tu as démarré le pc?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
re
Je ne l'ai pas utilisé
ok, regarde si tu as 1 point de restauration avant les MAJ du 16
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
si oui, exécute le point de restauration et dit moi ce que ça donne
@+
Je ne l'ai pas utilisé
ok, regarde si tu as 1 point de restauration avant les MAJ du 16
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
si oui, exécute le point de restauration et dit moi ce que ça donne
@+
re
Ok mais je suis en train de supprimé les mises à jour du 16 et 17.
ok, dit moi ce que ça donne après la désinstallation des MAJ
PS: avant les MAJ du 16-17, la souris fonctionnait?
tu sais quand tu as utilisé le pc pour la dernière fois avant les MAJ du 16-17?
@+
Ok mais je suis en train de supprimé les mises à jour du 16 et 17.
ok, dit moi ce que ça donne après la désinstallation des MAJ
PS: avant les MAJ du 16-17, la souris fonctionnait?
tu sais quand tu as utilisé le pc pour la dernière fois avant les MAJ du 16-17?
@+
re
ok, dit moi ce que ça donne après la désinstallation des MAJ
@+
ok, dit moi ce que ça donne après la désinstallation des MAJ
@+
comme ton soucis est survenu après 1 MAJ, la restauration système ne te sera pas d'1 grande utilité, car elle va se réinstallée par la suite
Bizarre . . . Ma suggestion ( messages 2 ) a été carrément balayée du sujet, or pourtant on en revient ! Moralité de cela = Je me fais passer pour un c ..
Tu le sais très bien comme moi que certaines mises à jour s'installent mal parfois. Il y a assez de sujets la dessus surtout pour Windows 10.
Une restauration système c' est un risque a prendre. Soit les nouvelles mises à jour se réinstallent bien et le soucis disparaît ou soit le même problème recommence et là on peut approfondir .
Mais bon comme je ne suis pas d'une grande utilité sur ce sujet,je m'en vais voir ailleurs
Salut et bonne journée . . .
Bizarre . . . Ma suggestion ( messages 2 ) a été carrément balayée du sujet, or pourtant on en revient ! Moralité de cela = Je me fais passer pour un c ..
Tu le sais très bien comme moi que certaines mises à jour s'installent mal parfois. Il y a assez de sujets la dessus surtout pour Windows 10.
Une restauration système c' est un risque a prendre. Soit les nouvelles mises à jour se réinstallent bien et le soucis disparaît ou soit le même problème recommence et là on peut approfondir .
Mais bon comme je ne suis pas d'une grande utilité sur ce sujet,je m'en vais voir ailleurs
Salut et bonne journée . . .
Quand je désistalle une mise à jour sa me met les mises à jours n'ont pas été désinstallés correctement, pourquoi sa fait ça ?
Sinon la souris rien ne neuf
Sinon la souris rien ne neuf
re
Quand je désistalle une mise à jour sa me met les mises à jours n'ont pas été désinstallés correctement, pourquoi sa fait ça ?
Sinon la souris rien ne neuf
fait 1 restauration système à 1 date d'avant le 16, et dit moi ce que ça donne
@+
Quand je désistalle une mise à jour sa me met les mises à jours n'ont pas été désinstallés correctement, pourquoi sa fait ça ?
Sinon la souris rien ne neuf
fait 1 restauration système à 1 date d'avant le 16, et dit moi ce que ça donne
@+
salut
Mais est-ce que sa va supprimé des choses si je fais une restauration système à 1 date d'avant le 16 ?
non, ça va "remettre" le pc comme il était en date de la restauration (quand ta souris fonctionnait)
Et comment faut faire ?
clique sur le lien ci-dessous
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Sa dure longtemps ?
non, mais il ne faut rien faire d'autre pendant la restauration système
@+
Mais est-ce que sa va supprimé des choses si je fais une restauration système à 1 date d'avant le 16 ?
non, ça va "remettre" le pc comme il était en date de la restauration (quand ta souris fonctionnait)
Et comment faut faire ?
clique sur le lien ci-dessous
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Sa dure longtemps ?
non, mais il ne faut rien faire d'autre pendant la restauration système
@+
re
je l'ai fait et sa n'a rien changé
ok, regarde dans le gestionnaire de périphériques et dans périphériques et imprimantes si tu as toujours les ? ou /!\ jaune
@+
je l'ai fait et sa n'a rien changé
ok, regarde dans le gestionnaire de périphériques et dans périphériques et imprimantes si tu as toujours les ? ou /!\ jaune
@+
salut
fait 1 recherche de tes pilotes avec driverscloud
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
le tuto pour t'aider >> https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi
@+
fait 1 recherche de tes pilotes avec driverscloud
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
le tuto pour t'aider >> https://www.driverscloud.com/fr/modeemploi
@+
re
il ne détecte rien
ok, tente ceci:
dans cette page, télécharge le 1er pilote sur ton BUREAU
https://devid.info/fr/search?text=USB%255CVID_046D%2526PID_C52F%2526REV_2201%2526MI_01
c'est 1 pilote "zippé", tu devras le "dézippé" avec 7zip (par exemple)
le lien de téléchargement si tu en as besoin >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
quand le pilote est "dézippé", double "clic " dessus pour l'ouvrir
exécute "LDPINST" en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
@+
il ne détecte rien
ok, tente ceci:
dans cette page, télécharge le 1er pilote sur ton BUREAU
https://devid.info/fr/search?text=USB%255CVID_046D%2526PID_C52F%2526REV_2201%2526MI_01
c'est 1 pilote "zippé", tu devras le "dézippé" avec 7zip (par exemple)
le lien de téléchargement si tu en as besoin >> https://www.7-zip.org/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
quand le pilote est "dézippé", double "clic " dessus pour l'ouvrir
exécute "LDPINST" en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
@+
Merci
J'arrive la dessus :https://devid.info/fr/202563/Logitech+HID-compliant+Optical+Wheel+Mouse mais je clique sur quoi pour télécharger mainteant
J'arrive la dessus :https://devid.info/fr/202563/Logitech+HID-compliant+Optical+Wheel+Mouse mais je clique sur quoi pour télécharger mainteant
re
mais sa ne s'ouvre pas
tu as bien le fichier 202563 sur ton bureau?
il faut le "dézippé" avec winrar
@+
mais sa ne s'ouvre pas
tu as bien le fichier 202563 sur ton bureau?
il faut le "dézippé" avec winrar
@+
re
non j'ai LDPINST sur mon bureau
si tu cliques droit dessus, tu n'arrives pas à l'exécuter en tant qu'administrateur?
@+
non j'ai LDPINST sur mon bureau
si tu cliques droit dessus, tu n'arrives pas à l'exécuter en tant qu'administrateur?
@+
re
ferme les fenêtres
va dans le gestionnaire de périphériques
clique droit sur le périphériques qui pose problème
choisi "mettre a jour le pilote"
clique sur "recherche 1 pilote sur mon ordinateur"
sélectionne LDPINST
@+
ferme les fenêtres
va dans le gestionnaire de périphériques
clique droit sur le périphériques qui pose problème
choisi "mettre a jour le pilote"
clique sur "recherche 1 pilote sur mon ordinateur"
sélectionne LDPINST
@+
