Impossible d'ouvrir pièces jointe reçues dans yahoo
Résolu
Mots croisés
Messages postés
3326
Statut
Membre
-
PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre -
PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre -
Bonjour,
Je cherche "en vain" à aider un ami qui rencontre des difficultés pour ouvrir des pièces jointes (Power point) dans yahoo.
Son OS est Win 7, avec comme navigateur IE, anti virus Avast
Les mails s'ouvrent correctement. En revanche la pièce jointe n'est pas accessible. Comment dire? Lorsqu'on passe le curseur sur celle-ci, le curseur ne se change pas en ptite main habituelle. On voit bien l'icone de pj, mais il n'y a aucun moyen d'agir dessus.
Alors j'ai procédé ainsi (pour savoir si je pouvais ouvrir la pj depuis mon pc).
L'ami m'a envoyé le mail. Depuis mon PC j'ai ouvert le mail et j'ai pu ouvrir la pjèce jointe (diapo power point) sans souci.
Mon OS est Win 10, avec comme navigateur FF, anti virus Avast
J'ai aussi ouvert mon mail (GMAIL) depuis son PC. Là aussi, j'ai pu ouvrir le mail et la pj sans souci.
J'ai bien tenté de regarder "en vain" dans différents paramètres de l'anti virus et de yahoo.
Si quelqu'un a une solution
Merci
Je cherche "en vain" à aider un ami qui rencontre des difficultés pour ouvrir des pièces jointes (Power point) dans yahoo.
Son OS est Win 7, avec comme navigateur IE, anti virus Avast
Les mails s'ouvrent correctement. En revanche la pièce jointe n'est pas accessible. Comment dire? Lorsqu'on passe le curseur sur celle-ci, le curseur ne se change pas en ptite main habituelle. On voit bien l'icone de pj, mais il n'y a aucun moyen d'agir dessus.
Alors j'ai procédé ainsi (pour savoir si je pouvais ouvrir la pj depuis mon pc).
L'ami m'a envoyé le mail. Depuis mon PC j'ai ouvert le mail et j'ai pu ouvrir la pjèce jointe (diapo power point) sans souci.
Mon OS est Win 10, avec comme navigateur FF, anti virus Avast
J'ai aussi ouvert mon mail (GMAIL) depuis son PC. Là aussi, j'ai pu ouvrir le mail et la pj sans souci.
J'ai bien tenté de regarder "en vain" dans différents paramètres de l'anti virus et de yahoo.
Si quelqu'un a une solution
Merci
A voir également:
- Yahoo pièce jointe invisible
- Clé usb invisible - Guide
- Pièce d'identité - Accueil - Services publics
- 1 pièce jointe - Guide
- Yahoo messenger - Télécharger - Messagerie
- Supprimer compte yahoo - Guide
3 réponses
Bonjour,
Essaie cette méthode :
"moi, j'ai résolu le problème en revenant sur la version basique, il faut aller dans les paramètres, puis affichage du mail, et cliquer sur basique, on revient donc sur l'ancienne version et après j'ai remis la nouvelle version,après avoir déconnecté et reconnecté la messagerie , et j'ai pu de nouveau ouvrir les pièces jointes.
en espérant que mes conseils pourront servir!!!"
Source : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29253861-impossible-de-telecharger-les-pieces-jointes-dans-yahoo-mail
@+
Essaie cette méthode :
"moi, j'ai résolu le problème en revenant sur la version basique, il faut aller dans les paramètres, puis affichage du mail, et cliquer sur basique, on revient donc sur l'ancienne version et après j'ai remis la nouvelle version,après avoir déconnecté et reconnecté la messagerie , et j'ai pu de nouveau ouvrir les pièces jointes.
en espérant que mes conseils pourront servir!!!"
Source : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29253861-impossible-de-telecharger-les-pieces-jointes-dans-yahoo-mail
@+
Pas d'explication à donner.
A l'ouverture du PC, il est allé sur son yahoo afin d'essayer d'ouvrir des pj qui ne voulaient pas s'ouvrir habituellement, et miracle :-)).
Merci pour ton intervention.