Je ne reçois plus mes messages Gmail

EVELYNEOWEN Messages postés 6 Statut Membre -  
Patrice33740 Messages postés 8930 Statut Membre -
Bonjour,
je ne reçois plus mes messages sur Gmail j'ai microsoft office 2010.
Je ne reçois que les spam.
J'ai des mails de boulot importants que je ne reçois pas.
Si quelqu'un peut m'aider avec des termes simples je suis loin d'être informaticienne.
Merci



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1 réponse

Patrice33740 Messages postés 8930 Statut Membre 1 781
 
Bonjour,

Je supposes que tu utilises Outlook (dans Microsoft office 2010) pour récupérer tes mails ?

Pour éviter tout problème avec les programmes de messagerie, il est conseillé d'utiliser le protocole SMTP qui, contrairement au protocole POP, permet de laisser tous les mails sur le webmail.

Mais plutôt qu'utiliser un programme de messagerie (comme Outlook) il est préférable de se connecter directement sur le WebMail à partir d'un navigateur à l'adresse : https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&emr=1&osid=1
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