Abonnement avast

sacharine Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sacharine -
bonjour
je viens de recevoir par mail un courrier d avast qui me dit qu au mois d octobre mon abonnement sera automatiquement renouvelé pour 39€99 - or je ne peux joindre avast pour lui dire que j'annule mon abonnement - je n'ai aucun numéro de telephone ni de mail qui me permettent de le leur dire - je trouve ce procédé tres cavalier - comment puis je annuler ça
merci de votre réponse
bonne journée

4 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Peut être trop tard pour cette fois ci mais pour la prochaine fois désactivez dès maintenant le renouvellement automatique

https://support.avast.com/fr-fr/article/126/


Ce n' est là qu'une suggestion . . . Salut
0
sacharine
 
jojolaguitare merci de votre réponse
pour ce qui me concerne avast me dit qu'il procéderait au prelevement au mois d octobre donc je n'ai pas le produit et je ne veux pas le payer bien sur
je ne pense pas qu'il soit trop tard
qu en pensez vous?
encore merci et a vous lire
sacharine
0
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Tenter le tout pour le tout comme on dit !

Sinon en plus le contact par téléphone mais ... pas cadeau les sa ...ds !

https://contacter-par-telephone.com/avast/

Cdlt . . . Salut
0
sacharine
 
jojolaguitare

merci de votre rapidité et votre gentillesse
sacharine
0