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JACK31
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11 sept. 2016 à 11:07
s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 11 sept. 2016 à 11:47
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s_t_s
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11 sept. 2016 à 11:47
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Salut !
Dans l'ordre, je suggère d'abord de désinstaller ton imprimante et si possible de supprimer tout ce qui lui est liée, histoire de repartir à zéro.
Ensuite, va sur le site du fabricant et cherche le driver le plus récent. Après, malheureusement, il n'est pas rare que les fabricants ne se prennent pas la tête et ne ressortent pas de drivers compatibles avec les dernières versions de Windows. Ton driver est peut-être simplement conçu pour Win7 puisque tu dis que tu avais déjà le problème avec Win8.
Dans l'ordre, je suggère d'abord de désinstaller ton imprimante et si possible de supprimer tout ce qui lui est liée, histoire de repartir à zéro.
Ensuite, va sur le site du fabricant et cherche le driver le plus récent. Après, malheureusement, il n'est pas rare que les fabricants ne se prennent pas la tête et ne ressortent pas de drivers compatibles avec les dernières versions de Windows. Ton driver est peut-être simplement conçu pour Win7 puisque tu dis que tu avais déjà le problème avec Win8.