Hors forfait incompris sfr red

Jaja6 -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier j'ai reçu un message me disant que j avais un hors forfait d un montant de 839€. J'ai était en vacance en tu ke 1 semaine et j'ai effectuées rangs max que 5 appel de meme pas 5 min. Je ne comprend pas pourquoi cette somme, alors que quand j'étais au Maroc j'ai eu bcp plus d appel et qu'un hors forfait de 120€. Mon accès à internet en Tunisie était via le wifi de l hôtel. Donc 5 appel à 838€ c abusif . Pouvais vous m'aider ou me conseiller je ne me voie pas payer cette somme abusif

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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour jaja6
Où tu en ai de ton problème? Est t'il résolu? MÉric de nous tenir informé si tu le souhaites.
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