Autre forfait et achat d'un nouveau portable

Fermé
paratari Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 - 10 sept. 2016 à 20:40
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 10 sept. 2016 à 21:57
Bonjour, Bonsoir.

Je vous sollicite afin d'obtenir une réponse concrète à une question que je me pose.
Je souhaite acheter un nouveau portable et par l'occasion faire d'une pierre deux coups: je souhaite également changer de forfait (je passerai d'un forfait de 100 mo par mois à un de 1go par mois).

La question que je me pose est la suivante: Dois-je résilier le contrat que j'ai pour mon forfait actuel afin d'accéder au forfait que je désire obtenir? Puis-je alors garder ma carte sim actuelle?
Ou bien dois-je simplement demander le passage au forfait que je désire et indiquer que je souhaite acheter un nouveau portable avec?

Je vous serais de tout coeur reconaissant si vous pouviez, en plus de répondre à ma question, m'indiquer par quel moyens je pourrais le faire en ligne, sur le site de Sfr.

Merci d'avance, bonne soirée.

Paratari.
A voir également:

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
10 sept. 2016 à 21:24
Bonjour
En fait tout dépends du prix que tu veux mettre pour ton tél et si il est vendu uniquement avec nouveau forfait ou pas car tu peux très bien garder ton forfait et faire la migration comme tu dis sans rien changer comme le prendre avec une nouvelle ligne et forfait comme acheter le tél puis passer sur le nouveau forfait, les prix ne seront pas les mêmes.
Dois je résilier? Oui et non. Oui si tu peux avoir tout pour une très modique somme non si tu veux garder ton numéro. Tu peux garder ta carte sim actuelle si elle rendre dans le nouveau tél. J'espère avoir été clair.

0
paratari Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016
10 sept. 2016 à 21:37
Ca a été très clair! Merci beaucoup!

Le fait de prendre le portable avec le forfait (et donc de résilier l'ancien contrat, c'est celà?) me garantirait un assez bon prix pour le tout.
Je ne savais pas qu'une résiliation entraînait une perte du numéro.
Le nouveau numéro serait donc automatiquement programmé sur mon anicenne carte sim?
0
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 656
10 sept. 2016 à 21:57
Je ne savais pas qu'une résiliation entraînait une perte du numéro. Et ben si si tu résiliés tu coupes ta ligne donc plus de ligne.
Le nouveau numéro serait donc automatiquement programmé sur mon anicenne carte sim? Non pas du tout. Si tu veux garder ton numéro comme j'ai dit il faut que tu fasses le 3179 depuis ton téléphone portable et que tu ailles voir un autre opérateur que le tien, vérifier pour le forfait que tu prendra soit bien sans engagement et ensuite 15 à 20 jours après tu pourras en refaisant la démarche IN versé réen Irak chez l'ancien opérateur.
0
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
10 sept. 2016 à 21:32
bonjour si vous changer de portable et de forfait vous parter sur un nouveau abonnement minimum 1 an pas besoin de résilier
si vous commander par internet votre téléphone vous coûteras beaucoup moins cher
mettez bien a jour sur sfr clous .... vous retrouvez vos contacts et images
la carte sim dépandra de la largeur de l emplacement
maintenant il font des cartes sim grande qu on peut découper (c est fait expres en micro sim
Si vous avez d autres appareils sur sfr demander une remise sur l abonnement ( pas en boutique )
-1
paratari Messages postés 3 Date d'inscription samedi 10 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016
10 sept. 2016 à 21:41
Il faut bien arrêter l'ancien forfait non? Cela se par résiliation ou par quel moyen?
Je vous remercie de votre réponse :)
0
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
10 sept. 2016 à 21:46
si c est un nouveau opérateur ...oui autrement ...nom
0
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
10 sept. 2016 à 21:50
lettre de résiliation ou autrement vous pouvez le fait faire en payant
https://www.merci-facteur.com/resiliation/lettre-resiliation-abonnement-telephone-portable-m2.html
0