J'ai un problème avec une commande passée sur un site

Salut les filles j'ai eu le même problème que vous niveau argent
Mais ne vous inquiétez pas j'avais commandé des baskets le 6 novembre et je viens de les recevoir la bonne taille et la bonne pair :)

Bonjour


J'ai l'intention d'acheter des basquets sur ce site.. Hum.. Ce Monmoderoom est un site anonyme (Non identifié..) de type 'off-shore'. Ce qui signifie qu'en cas de problème (Pas de livraison, erreur de modèle, de taille etc..) il n'y aura aucun recours de possible mis à part l'amiable.. La roulette russe.. Le bon sens voudrait que l'on évite ce genre de site générateur d'embrouilles.. Mais chacun fait ce qu'il veut, libre à lui de se faire arnaquer sans espoir de retour de ses thunes...

A+

PS: Ce n'est pas parce qu'un 'glandu' clamera qu'il a bien reçu de merveilleuses grolles mieux que les vraies que tu seras satisfaite..

Bonsoir I.B, c'est avec du retard que je vous répond, effectivement j'ai bien reçu les chaussures, elles m'ont l'air de très bonne qualité (heureusement vu le prix), mais je les ai reçu qu'après un mois et demi et 10€ de plus de débité sur mon compte. Voilà à vous de voir maintenant, mais je sais que personnellement je ne recommanderait plus jamais sur ce site, malgré les bonnes affaires...

Pareil pour moi ! Commande passé il y a une demaine pour une paire de basket a 89 euros ete aucune nouvelle et surtout AUCUN avis sur internet qui parle de ce site. C'est une belle arnaque :( ...

Bonjour (Lea)

Je voulais vous demander si vous avez bien reçu votre commande?
A ce jour moi je n'ai toujours rien reçu et pourtant une commande passée depuis début novembre dernier sur ce même site... Je penses effectivement que c'est une belle arnaque!
Tenez nous au courant, merci à vous.

Bonjours, avez vous finalement reçu votre commande? Je viens de passer commande sur ce site et vos avis m'inquiètent un peu
Merci d'avance

C'est avec du retard que je vous répond, effectivement j'ai bien reçu mes chaussures après un mois et demi ! Elles sont quand même de bonne qualité malgré un débit plus élevé que je n'avais payé. Il faut juste un peu de patience...

Bonsoir,
nous avons eu le même problème, une commande vite fait sans bien vérifier le sérieux du site. Pourtant, dès que l'on cherche un peu, c'est assez évident:
http://www.scamadviser.com/check-website/monmoderoom.com

Par ailleurs il n'y a aucune information légale sur le site, et on trouve vite que le nom de domaine est déposé avec une adresse et un nom bidon... C'est clairement une arnaque, peut-être que l'assurance de la carte bleue peut jouer ?

Pas de panique,
Ma commande est arrivée au bout de un mois. Les chaussures sont identiques à la description. ..
Le site m'a même demande de leur donner une petite appréciation!
Patience...Moi j'avais fait une croix dessus et je pensais aussi avoir été arnaqué.

j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi la somme prélevée été supérieur au montant et j'ai recu un mail ce matin en anglais :Dear Customer,
Would you please send me a copy of bank statement which indicate this differentcharge and we could investigate it.
Kind regards
PSP
je vais donc le faire affaire a suivre .... mais je ne suis pas sure d'avoir mes baskets un jour!!

À quelle adresse mail aviez vous envoyé votre message??
J'ai aussi un problème…
Commande non reçue depuis le 15 janvier
Merci de votre retour

Merci pour votre retour plein d'espoir !

Avec du retard je vous répond, et c'est vrai que mon colis est arrivé après un mois et demi mais je ne suis pas déçue du produit, mes chaussures sont de très bonnes qualités !

Bonjour,

Je viens de voir ce forum de discussion car je suis actuellement dans le même cas.
J'ai passé commande sur ce même site depuis le 03 novembre dernier d'un article au prix de 85€ que je n'ai toujours pas reçu à ce jour! Je commence sérieusement à m'inquiéter et d'habitude je fait très attention aux sites sur lesquels je passe commande. Celui-ci paraissait sûr mais je pense que finalement ils n'ont pas l'air fiables et sérieux...Ce sera pour moi la première et dernière fois que je me ferai avoir comme ça!
Mais quand je lis vos messages cela rassure car vous avez finalement reçus vos commandes tardivement mais vous semblez quand même être ravis au final et c'est tant mieux. Je vais garder espoir et j'espère être livré très prochainement.

Je leur ai envoyé un dernier mails pour savoir où en était ma commande mais ils ne donnent aucune réponse forcément et je leur ai signalé que si je n'avais toujours pas ma commande j'allais porté plainte surtout qu'ils ont déjà prélevé ( une somme en plus supérieure au prix de base du produit). Le lien qu'ils ont transmis pour effectuer le suivi de la commande vient du transporteur EMS et je pense que cela provient de Chine.
Sur la dernière mise à jour du suivi en date du 19/11/16 ils mettent en anglais "Your item was not delivred successfully(FRENCH REPUBLIC FR921780) at 2016-11-19 09:43:00
Reasons for unsuccessful delivery：16 "
cela ne me rassure pas tant que ça...mais je vais garder espoir et espère surtout que je ne me suis pas faite arnaquer.

Bonjour,

Pour ma part j'ai passé commande le 25 octobre et je n'ai toujours rien reçu :(...
Mais je retrouve espoir avec le commentaire de sophie85 qui a enfin reçu sa commande!
A suivre....

Commande reçue !

Super sophie85!! ça redonne un peu d'espoir! il faut espérer qu'on ai la même chance que vous!!

Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussures pour mon époux le 12 octobre et à ce jour elles sont toujours à l'aéroport de Shanghai depuis le 24 octobre. Toujours pas de nouvelles. Je pense que je me suis faite avoir. En tout les cas, site à oublier.

bonsoir je serais vous je ne commanderais pas sur ce site . J'ai commandé debut decembre des baskets pour noel de ma fille je n'ai rien recu sauf un mail pour me dire qu'elles ont ete expédiées et un autre pour le prelevement de 85 euros alors qu'ils ont prelevés 92,78 j'ai essayais de les contacter par mail mais c'est impossible ils ne partent pas c'est une grosse arnaque et je ne pense pas que je vais les recevoir apparement c'est en chine.

Il faut surtout être vigilant pour l avenir il y a de plus en plus de site comme ça porter plainte ne servirait hélas a rien, c'est nous qui avons donner nos coordonnées bancaires on ne peut rien faire juste faire opposition à notre cb pour ne pas avoir d autres mauvaises surprises !!!! En tout cas pas de basket pour le noël de ma fille

Merci de votre réponse ca me rassure d'un sens et d'un autre non attendre un colis sans savoir quand il va arriver surtout au vu de la somme 85€ ce n'est pas rien donc j'espère vraiment les recevoir meme dans deux mois mais encore merci de votre réponse bonne soirée à vous

Ah niquel alors merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de votre cas ca rassure de voir ce genre de message! Merci à vous et joyeux noel à tous

je l'ai ai recu au bout d'un mois, malheureusement ce n'est pas la bonne paire...

Bien reçue au bout de 2 semaines ; bonne paire et bonne pointure !
(commandée le 15/01 et reçue le 30/01).

Cela va faire 6 mois que j'ai commandé et toujours rien alors qu'ils m'avaient promis un remboursement ne faites surtout aucune affaire avec aliexpress ni ronss c'est de l'arnaque par contre si vous commandez servez vous de paypal c'est une sécurité