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Problème de son sur acer aspire 7520

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Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016 - 9 sept. 2016 à 21:21
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 12 sept. 2016 à 11:59
Bonjour,j'ai un gros problème de son sur mon pc , acer aspire 7520 depuis plus de 2 mois et je souhaiterais un peu d'aide svp , voilà:
j'ai perdu le son totalement et je me suis dit, désinstale Realtek puis réinstale , mais voilà , dans le gestionnaire de périphérique il est bien là , dans contrôleur audio vidéo et jeu mais il y a un point d'exclamation jaune, impossible de mettre à jour, je suis désespéré.
Numéro d'identification du matériel:hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0260
Merci d'avance.
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Réponse 21 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 09:23
re

tu as bien cliqué sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

avant de faire la capture d'écran?

@+
0
Réponse 22 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 09:30
re


oui bien cliqué. j'ai télécharger hier soir sur le cite Realtek tous les drivers possibles mais aucun ne fonctionne, j'ai remit celui que tu m'a donné hier.
a+
0
Réponse 23 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 09:32
re

ok, fait la manipulation "inverse" pour les sons "Windows" afin de voir si tu récupères ton lecteur CD/DVD

@+
0
Réponse 24 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 09:42
re



0

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Réponse 25 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
Modifié par billmaxime le 10/09/2016 à 09:46
re

ok, tu as fait la manipulation de ce message?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33895093-probleme-de-son-sur-acer-aspire-7520?page=2#24

tu n'as pas répondu à diverses questions:

tu as les DVD de sauvegarde de ton pc?

la partition "recovery" est toujours présente dans la gestion des disques?

PS: je m'absente 1/2 H

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
Réponse 26 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 09:54
re

oui manip du message ok.

pas de DVD de sauvegarde du pc.

Pour la partition "recovery" tu veux bien m'expliquer car je suis pas un pro. lolll.

Merci. a+
0
Réponse 27 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 10:19
re

pas de DVD de sauvegarde du pc.

c'est dommage

Pour la partition "recovery" tu veux bien m'expliquer car je suis pas un pro. lolll.

clique sur démarrer

clique droit sur Ordinateur

clique sur Gérer

dans la page qui s'ouvre, clique sir gestion des disques

poste 1 capture d'écran de la gestion des disques

exemple de mon pc:



@+
0
Réponse 28 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 10:25
re


0
Réponse 29 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 10:30
re

sur ton pc, c'est la 1er partition (9,76 GO)

tu as des DVD-R sous la main?

@+
0
Réponse 30 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 10:33
re

oui j'ai des cd mais mon lecteur de cd dvd n'est plus reconnu par mon pc et il n'apparait plus dans mon poste de travail .

a+
0
Réponse 31 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 10:37
re

oui j'ai des cd

c'est des DVD-R de 4,7 GO qu'il faut, et pas des CD de 700 MO

mon lecteur de cd dvd n'est plus reconnu par mon pc et il n'apparait plus dans mon poste de travail

c'était avant la manipulation de "gestion" des sons pour Windows?

@+
0
Réponse 32 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 10:43
re

oui , avant la manip de "gestion" il était déjà disparu,

0
Réponse 33 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 10:51
re

télécharge ce fichier sur ton BUREAU:

http://www.oodesk.com/share/povchyi/details.php?path=/PROBLEMES/probleme%20lecteur/Disparition%20lecteur/DisparitionCD.inf&lg=fr

si tu as des alertes, ignore les et télécharge quand même le fichier

quand le fichier est téléchargé, clique droit dessus et choisi installer

redémarre le pc et regarde si tu vois le lecteur

@+
0
Réponse 34 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 10:59
re

j'ai télécharger et je fais clik droit , installer, mais on me dit "erreur l'installation a échoué". a+
0
Réponse 35 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 11:02
re

"erreur l'installation a échoué"

c'est le message d'erreur complet? pas de numéro d'erreur etc...?

@+
0
Réponse 36 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 11:03
re

message d'erreur complet , rien d'autre.

a+
0
Réponse 37 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 11:05
re

ok, le pc est en mauvais état....

tu ne m'as pas répondu pour les DVD-R de 4,7 GO, en lieu et place des CD de 700 MO

@+
0
Réponse 38 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 11:08
re


pas de dvd-r de 4.7 GO sous la main. a+
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Réponse 39 / 58
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 sept. 2016 à 11:14
re

ok, fait ceci:

clique sur démarrer

dans la case "recherche" tape "recovery"

dans le résultat de la recherche, clique droit sur "recovery manager" (ou quelque chose de similaire)

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi si tu as accès au recovery

exemple de mon pc:



@+
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Réponse 40 / 58
Farmacien1306 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2016
10 sept. 2016 à 11:20
re


je n'ai pas "recovery"

n'apparrait nul part. a+
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