Clavier pu portable bloqué

Bonjour,

Je rencontre un problème sur mon Asus.
Le clavier est en parti bloqué. Je peux tapper les chiffres grâce au pavé numérique mais aucune lettres.
Je suis bloqué pour accéder à ma session et entrer mon mot de passe.
J'ai essayer avec le "clavier visuel" proposé dans options d'ergonomie en bas à droite. Mais c'est pareil. Je ne peux entrer que les chiffres.

Je ne m'y connais pas beaucoup en informatique donc je ne sais pas vraiment quoi faire. J'ai essayer les différentes manipulation que j'ai pu trouver en ligne : ctrl+alt gr / fn + num lk

Merci par avance !