Orange connexion plus lente

Bonjour, depuis quelques semaines je trouve que ma connexion internet est lente.

Nous sommes 3 dessus, dont 2 en wifi mais même lorsque je surf seul, en Ethernet je trouve que la connexion est lente. Depuis mon passage sur Win 10

Je viens de contacter Orange via leur tchat le conseiller n'a rien trouvé sur ma ligne.

Que faire ? Merci d'avance