Problème avec Word 2013
maarie44
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, d
Depuis peu, Word 2013 ne veut pas s'ouvrir sur mon ordinateur.
Enfin, il s'ouvre, charge et se referme directement.
J'aimerais savoir si vous avez une solution, svp ?
Merci.
Depuis peu, Word 2013 ne veut pas s'ouvrir sur mon ordinateur.
Enfin, il s'ouvre, charge et se referme directement.
J'aimerais savoir si vous avez une solution, svp ?
Merci.
A voir également:
- Problème avec Word 2013
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Excel 2013 - Télécharger - Tableur
- Tableau word - Guide
- Powerpoint 2013 - Télécharger - Présentation
- Espace insécable word - Guide
1 réponse
Bonjour maarie44,
"Depuis peu..."
Que s'est-il passé il y a peu ? Y a-t-il eu des mises à jour ? As-tu installé des utilitaires ?
Essayons les manipulations suivantes dans l'ordre en relançant Word normalement après chacune d'elles pour vérifier le fonctionnement :
1. Maintiens la touche [Ctrl] enfoncée et lance Word. Clique sur [Ok]. pour accepter le démarrage de Word en mode sans échec. Si tout va bien, c'est qu'il y a un complément qui gêne (petit logiciel qui s'est greffé sur Word) ou que le modèle de base "Normal.dotm" a une anomalie.
2. Renomme le "Normal.dotm" en "Normal 04-09-2016.dotm" (par exemple). Il se trouve dans C:\Utilisateurs\Ton nom\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
3. Tente une réparation d'Office :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9parer-des-programmes-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
4. En dernier ressort, fais une restauration système à une date antérieure à ton problème.
"Depuis peu..."
Que s'est-il passé il y a peu ? Y a-t-il eu des mises à jour ? As-tu installé des utilitaires ?
Essayons les manipulations suivantes dans l'ordre en relançant Word normalement après chacune d'elles pour vérifier le fonctionnement :
1. Maintiens la touche [Ctrl] enfoncée et lance Word. Clique sur [Ok]. pour accepter le démarrage de Word en mode sans échec. Si tout va bien, c'est qu'il y a un complément qui gêne (petit logiciel qui s'est greffé sur Word) ou que le modèle de base "Normal.dotm" a une anomalie.
2. Renomme le "Normal.dotm" en "Normal 04-09-2016.dotm" (par exemple). Il se trouve dans C:\Utilisateurs\Ton nom\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
3. Tente une réparation d'Office :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9parer-des-programmes-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
4. En dernier ressort, fais une restauration système à une date antérieure à ton problème.