Blanc de mémoire

Résolu/Fermé
lebeaualex - 3 sept. 2016 à 05:16
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 4 sept. 2016 à 08:27
Bonjour,

J'ai réçament changé de téléphone et au moment de l'initialisation j'ai eu un blanc de mémoire et j'ai du me crée un nouveaux compte. Le hic c'est que maintenant je n'ai plus accès à mes dossiers, contacts, photos à partir de mon téléphone.

Comme mon compte est toujours ouvert sur mon ordinateur, je n'ai pas eu à entrée mes renseignement plus d'une fois et je n'arrive pas à m'en souvenir. Or je me demande comment faire pour retrouver mon adresse et mon mot de passe afin de pouvoir remettre le bon conte google dans mon téléphone et d'avoir à nouveau accès à mes fichier ?


Merci infiniment

Alexandra Lebeau
***@***

2 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
3 sept. 2016 à 08:31
Bonjour,
A partir de votre adresse, clic sur l'option "Besoin d'aide" suivre la procédure.
--> Sans l'adresse mail, rien n'est possible
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Bonjour Abel,

Merci pour l'info j'essaie sa et je vous revient sur le résultat :)


Alex
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Bonjour Abel,

Tous fonctionne à merveille merci miles fois!!

Alex
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
4 sept. 2016 à 08:27
;)
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