Je n'arrive pas a mettre la 3/4G sur mon sony xperia SP

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chaiman Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016 - 31 août 2016 à 19:29
chaiman Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016 - 31 août 2016 à 21:02
Bonjour , Je n'arrive pas a mettre la 3g ou 4g sur mon sony xperia sp mon opérateur est bouygue j'ai 20 go d'internet mais je n'arrive pas a activé la 3g j'ai coché le bouton itinérance j'ai activé les données mobiles mais sa ne marche toujours pas comment faire ?

Merci de répondre.

2 réponses

TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 441
31 août 2016 à 19:41
Salut !

Es-tu dans une zone couverte par la 3G/4G ? Pour le savoir, télécharges l'application "Antennes Mobiles", actives le GPS de ton téléphone (localisation) et cliques sur les points bleus près du lieu où tu te trouves.
UMTS signifie 3G
LTE signifie 4G

De plus, la 3G/4G est-elle activée dans les paramètres DATA (Paramètres > Réseaux mobiles ...> Mode réseau > Sélectionner 4G/3G/2G)
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chaiman Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016
31 août 2016 à 20:04
Je ne sais pas mes parents et mon frère ont le même forfait que moi et pour eux sa marche eh oui la 3g/4g est activé dans les paramètres DATA.
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TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 441
31 août 2016 à 20:36
Essaie de mettre ta puce dans l'un de leurs portables. Si ça fonctionne sur un autre mobile, c'est que le problème vient de ton téléphone.

Par ailleurs, les données mobiles sont activées (pas l'itinérance des données) ?
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chaiman Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2016
31 août 2016 à 20:59
Sa fonctionne et oui elles sont activé
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