Je n'arrive pas a mettre la 3/4G sur mon sony xperia SP

chaiman Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chaiman Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , Je n'arrive pas a mettre la 3g ou 4g sur mon sony xperia sp mon opérateur est bouygue j'ai 20 go d'internet mais je n'arrive pas a activé la 3g j'ai coché le bouton itinérance j'ai activé les données mobiles mais sa ne marche toujours pas comment faire ?

Merci de répondre.
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2 réponses

TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Salut !

Es-tu dans une zone couverte par la 3G/4G ? Pour le savoir, télécharges l'application "Antennes Mobiles", actives le GPS de ton téléphone (localisation) et cliques sur les points bleus près du lieu où tu te trouves.
UMTS signifie 3G
LTE signifie 4G

De plus, la 3G/4G est-elle activée dans les paramètres DATA (Paramètres > Réseaux mobiles ...> Mode réseau > Sélectionner 4G/3G/2G)
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chaiman Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas mes parents et mon frère ont le même forfait que moi et pour eux sa marche eh oui la 3g/4g est activé dans les paramètres DATA.
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TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Essaie de mettre ta puce dans l'un de leurs portables. Si ça fonctionne sur un autre mobile, c'est que le problème vient de ton téléphone.

Par ailleurs, les données mobiles sont activées (pas l'itinérance des données) ?
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chaiman Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sa fonctionne et oui elles sont activé
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mikaelac
 
bonjour

déjà pour la 4g tu n'en parles pas car si tu as vraiment un xperia SP uniquement 3g+....ensuite tu dis que tu as activé tes données mobiles mais qu'en est il de tes paramètres réseaux de Bouygues(APN) bien configuré ou pas...
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chaiman Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et je ne sais pas les configuré comment faut faire ?
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