Problème Skype
Fermé
Nathan
-
31 août 2016 à 17:26
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 2 sept. 2016 à 19:07
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A voir également:
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dede74000
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31 août 2016 à 18:11
31 août 2016 à 18:11
Bonjour,
Nous ne sommes que des humains bénévoles, pas des robots devins et nos boules de cristal sont en panne alors, comment veux-tu que nous sachions sous quel OS X tu es et de quelle mise à jour tu parles ?
Il faut tout dire ou ne rien dire mais, si tu veux des explications, il faut dire.
@+
Nous ne sommes que des humains bénévoles, pas des robots devins et nos boules de cristal sont en panne alors, comment veux-tu que nous sachions sous quel OS X tu es et de quelle mise à jour tu parles ?
Il faut tout dire ou ne rien dire mais, si tu veux des explications, il faut dire.
@+
1 sept. 2016 à 17:54
Modifié par dede74000 le 1/09/2016 à 18:47
Donc tu as fait la mise à jour de Skype, qui a du être proposée lors d'une connexion, c'est ça ? et depuis, tu n'as plus accès à tes contacts ? bizarre.
Tu vas essayer de mettre à la corbeille, sans la vider dans un premier temps, le fichier préférence de Skype, qui se nomme "com.skype.skype.plist"
Ce fichier se trouve dans ta bibliothèque utilisateur/Préférences.
Pour accéder à ta bibliothèque utilisateur, cachée habituellement, depuis le Finder/menu Aller, en tenant la touche option (alt) enfoncée, la fera apparaître dans le menu déroulant.
Tu quittes Skype avant, s'il est ouvert.
Tu l'ouvres après avoir enlevé le fichier cité.
Résultat ?
Sachant que tes contacts et autres fichiers, se trouvent dans ta bibliothèque utilisateur/Applications support/Skype
2 sept. 2016 à 17:24
2 sept. 2016 à 19:07
Utilises un utilitaire, tel AppCleaner puis tu télécharges la version Skype, tu l'installes, tu répares les permissions, tu l'ouvres, pour voir ce qu'il se passe.
Si tu ne retrouves de suite tes contacts, après t'être identifié, tu remets le dossier dans ta bibliothèque, en remplacement du nouveau installé. Normalement, après réinstallation et identification, tu dois retrouver tes contacts, précédemment enregistrés.