Aidez moi, pour résilier un abonnement sfr
Anonyyymeee
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telliak Messages postés 4387 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
telliak Messages postés 4387 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, hier j'ai fait une bêtise en acceptant un abonnement (bidon) sur internet, je suis sur sfr, et je vois que pour résilier un abonnement il faut cliquer sur "Gérer cet abonnement " et ensuite on peut le retirer mais voila mon problème quand je clique sur "gérer cette abonnement" on me dit "Vous avez 0 abonnement souscrit sur ce type de service" est ce que ça veut donc dire que je ne peux pas le supprimer? Aidez moi je vous en supplie, merci par avance
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2 réponses
Bonjour,
Vous avez 0 abonnement souscrit sur ce type de service"
que veux tu annuler s'il n'y a rien ?
A+
Vous avez 0 abonnement souscrit sur ce type de service"
que veux tu annuler s'il n'y a rien ?
A+
Anonyyymeee
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Je me suis vraiment mal exprimée, je m'en excuse, j'ai un abonnement dans la catégorie "achat et abonnement" et lorsque je clique sur gérer un abonnement ( pour le résilier) il ne veut pas, me le mettre dans cette catégorie et me dis qu'il n'y a rien donc impossible de le supprimer
Salut,
C'est clair comme du jus de chique ton histoire...
Tu as souscrit un abonnement SFR ou pas ?
C'est clair comme du jus de chique ton histoire...
Tu as souscrit un abonnement SFR ou pas ?
Oui, mais un abonnement internet, que je souhaite résilier, sur sfr il me donne les étapes suivantes à suivre
1 allez dans espace client
2 allez dans achats et abonnements
3 sélectionnez l'onglet "Service Tiers"
4 cliquez "Gérez mes abonnements"
5 cliquez sur Résiliez
6 Confirmez
Mais à partir du 4 je n'y arrive pas
1 allez dans espace client
2 allez dans achats et abonnements
3 sélectionnez l'onglet "Service Tiers"
4 cliquez "Gérez mes abonnements"
5 cliquez sur Résiliez
6 Confirmez
Mais à partir du 4 je n'y arrive pas
