Je n'arrive pas à imprimer en couleurs avec mon Mac

elodiied -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un MacBook Pro OS X Yosemite version 10.10.5 depuis environ 2 ans.Et depuis 2 ans je n'arrive toujours pas à imprimer en couleurs.Mon imprimante est une HP PhotoSmart 64680.J'ai d'autres ordinateurs à la maison (qui sont des PC) et qui fonctionnent très bien (ils impriment en couleurs).Faut-il installer un logiciel?
Mon imprimante est-elle trop vieille pour mon Mac?
Ou est-ce mon Mac qui a un soucis?
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Je suppose que tu as voulu écrire C4680 ? si oui, elle est bien compatible Mac OS X 10.4 ou supérieur donc, si tu as installé le pilote, pour ton OS X 10.10, tu ne devrais pas avoir de problème, sauf réglages de ton Mac quand tu veux imprimer. Tu dois avoir une case N/B cochée par inadvertance, vérifies bien.
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elodiied
 
Oui j'ai bien voulu dire C4680 :)
Quel est le pilote à installer et comment le faire?Merci beaucoup
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355 > elodiied
 
Tu vas sur cette page : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4600-All-in-One-Printer-series/3739148/model/3739149 tu choisis les pilotes pour ton OS X 10.10, tu télécharges, tu auras un, ou plusieurs fichiers, selon ton choix, dont l'extension seras .dmg, soit sur ton bureau, soit dans ton dossier téléchargement, selon le choix que tu auras fait dans ton navigateur, Safari ou autre.
Tu fais un double clic sur le ou les fichiers, pour les ouvrir et tu suis les instructions d'installation.
En principe, tu devras redémarrer ton Mac dès l'installation terminée (tu auras un message)
Après redémarrage, tu vas dans menu pomme/Préférences système/Imprimante et, si ton imprimante n'apparaît pas dans la liste, tu l'ajoutes en cliquant sur le signe + (plus)
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