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BLIGNY
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BLIGNY -
BLIGNY -
Bonjour,
J'ai commandé un livre sur internet et l'on me fait savoir par mail que j'ai contracté un abonnement ! L'on me fait savoir qu'une somme de 49 € me sera prélevée annuellement ! Pour ce faire on se sert du n° de carte fourni pour régler mon achat !
Pour une arnaque, c'en est une bonne ! Merci la FNAC ! A diffuser sans modération !
Je souhaite être remboursé rapidement de cette somme indument prélevée !
Jean-Michel
J'ai commandé un livre sur internet et l'on me fait savoir par mail que j'ai contracté un abonnement ! L'on me fait savoir qu'une somme de 49 € me sera prélevée annuellement ! Pour ce faire on se sert du n° de carte fourni pour régler mon achat !
Pour une arnaque, c'en est une bonne ! Merci la FNAC ! A diffuser sans modération !
Je souhaite être remboursé rapidement de cette somme indument prélevée !
Jean-Michel
2 réponses
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Bonjour,
Comme ce n'est pas indiqué, je suppose que vous avez demandé la livraison en 1 jour ( livraison express ), en lisant leur CGV, effectivement vous souscrivez à un abonnement tacite reconductible de 49 € par an.
Bref, lisez leur CGV ici http://www.fnac.com/Help/expressplus-cgv.aspx
Et tout en bas vous avez le formulaire de rétractation pour vous faire rembourser. Attention vous avez 14 jours pour vous rétracter.
Cdlt. -
bjr
vous avez choisi la livraison express mais en principe il y a une période d' essai gratuite de 30 jours .
