TomTom one N14644 bloqué

Résolu
palyve Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
xplom Messages postés 39167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, mon Tom Tom One N14644 est bloqué !
la mise a jour a été faite correctement mais lorsque je l'allume au lieu d'avoir la page avec "naviguer vers" comme d'habitude, on me demande un choix de langue, puis une page bleue me demande de définir certaines préférences, donc j'ai choisit "droitier" "kilomètres" l'affichage de l'heure,et lorsque je sélectionne une voix (je les ai toutes essayer) après avoir testé la voix je fait sélectionné et là : bloqué ! j'ai donc réinitialisé en gardant longtemps le doigt sur le bouton marche/arrêt pour avoir l'écran vert mais lorsque je rallume je retombe sur la page des choix....
je ne sais plus quoi faire ... j'ai essayé aussi une méthode de récupération mais là l'écran noir ne présente pas la roue qui tourne... je serais très contente si vous pouviez me donner une solution car nous sommes très embêtés de ne plus avoir d'appareil de navigation, un grand merci d'avance



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3 réponses

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Quelle mise à jour et avec quel programme ?
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palyve Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , la mise à jour que l'on me propose lorsque je connecte mon GPS à l'ordinateur avec le programme de TOMTOM je suppose...en fait je ne sais pas trop ? je viens même de faire une restauration (de l'ordi vers le GPS) mais à l'allumage c'est toujours pareil : se bloque au niveau du choix de la voix... merci d'avance si vous trouvez une solution à mon problème, bonne journée
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