Problème carte wifi

Aleexya -  
 Kanji -
Bonjour,

J'ai récemment acheté un ordinateur portable ASUS FX550V.

Je pense avoir un problème avec ma carte réseau sans fil (Realtek 8821AE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC).

En effet, je ne peux pas jouer sur certains sites (exemple : gametwist), les parties multijoueurs se bloquent en cours et le chargement des pages est très long sur ce site. Aussi, je ne peux pas regarder de vidéos en streaming, certains passages "sautent".

De plus, parfois je perds ma connexion wifi et lorsque je fais "Résoudre les problèmes ", cela détecte le problème suivant : "wifi n'a pas de configuration ip valide". La connexion revient mais le problème est assez récurrent.

J'ai rebooté ma livebox, mis à jour les pilotes de ma carte réseau sans fil, mais toujours pareil. Les autres PC connectés à ma livebox ne rencontrent pas les mêmes problèmes. J'ai essayé de me brancher en ethernet et tout fonctionne parfaitement en ethernet.

Auriez vous une solution à mon problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

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3 réponses

bazfile Messages postés 58703 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 925
 
Bonjour,
Met à jour le pilote de ta carte réseau WiFi, va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes regarde si un pilote pour ta carte réseau WiFi fait parti de la liste et si c'est le cas installe-le.
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Aleexya
 
Merci pour ta réponse.

Il y avait bien le pilote à mettre à jour.

Cependant, après avoir installer et redémarrer mon PC, les problèmes persistent...
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bazfile Messages postés 58703 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 925
 
Ton ordinateur est-il très éloigné de ta box internet ?
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Aleexya
 
Je suis à 4m sans obstacles
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bazfile Messages postés 58703 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 925
 
Essaie ce logiciel coche les 4 premières cases puis clique sur GO
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Aleexya
 
j'ai utilisé ton logiciel, ça ne marche toujours pas toujours les mêmes problèmes.
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bazfile Messages postés 58703 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 925
 
Fait un test de bébit sur https://www.speedtest.net/fr et donne-moi les résultats.
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Aleexya
 
Personne n'a de solution ?

Je perds sans arrêt ma connexion toujours le problème : "wifi n'a pas de configuration ip valide"....
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Kanji
 
J'arrive un peu tard mais pour ceux qui auraient eu le même problème par exemple, regardez si vous avez bel et bien la dernière Livebox (Livebox 4). Les autres ne sont pas compatibles 802.11ac de base, c'est pourquoi il y a de nombreuses coupures ou autre.
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