Ordi revenu à zero
patounettedu60
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patounettedu60 Messages postés 116 Statut Membre -
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Bonjour,
Ma fille a voulu aller sur son ordi comme tous les jours et hier quand elle l'a allumé un message est apparu "Contacter HP"... ensuite un autre message est apparu "bienvenu sur votre nouveau ordinateur" de plus elle n'a plus que 7 icônes sur le côté alors qu'elle en avait + et plus de photos il lui demande de choisir un navigateur ???? Comment cela peut être possible serait dû à une mauvaise manipulation ou un virus ????? Et comment faire pour les photos s.v.p. merci de nous aider
Ma fille a voulu aller sur son ordi comme tous les jours et hier quand elle l'a allumé un message est apparu "Contacter HP"... ensuite un autre message est apparu "bienvenu sur votre nouveau ordinateur" de plus elle n'a plus que 7 icônes sur le côté alors qu'elle en avait + et plus de photos il lui demande de choisir un navigateur ???? Comment cela peut être possible serait dû à une mauvaise manipulation ou un virus ????? Et comment faire pour les photos s.v.p. merci de nous aider
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tu va l'éteindre et tu va tapoter au redémarrage des dizaines de foi sans t'arrêter sur F8
ensuite tu choisi "Dernière configuration connue"
Ok je m'y attendais .
Depuis quand tu as ce problème !!?
As tu un point de restauration antérieur à ce problème ?