Scanner sur HP officejet pro 8600 [Fermé]

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Impossible d'utiliser mon scanner. Il ne voit pas mon PC et mon PC n'arrive pas a ce connecter au scanner pourtant la fonction imprimante marche. Problème de réseau ? de parre-feu? autres?
Bref je suis totalement perdu et une aide serait la bienvenue...

2 réponses

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Bonjour à vous également !
Dans un premier temps, vérifiez ceci.
Dans l'hypothèse où vous êtes sous Windows 10 (aucune précision), cliquez sur la loupe en bas d'écran à gauche, tapez Services puis cliquez sur le même nom dans la fenêtre suivante.
Recherchez ce que présente l'image ci-dessous, vous devez être configuré de la même manière.

Cdlt.
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Bonjour glg29,
Je suis sous windos 7.édition familiale premium.
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Bonjour
Ouvre ton navigateur , tu tapes l'adresse IP de l'imprimante , pour la trouve tu regardes dans le menu de celle-ci . maintenant tu as un menu et la tu fois déjà pouvoir scanné
Mais pour ton soucis , je penche pour un problème de drivers .
a+