Code d'erreur 963 Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai acheter mon portable en Espagne cette année mais quand je suis revenu il était impossible pour moi de télécharger n'importe quelle application? Dès que j'essaie de télécharger une application à l'aide de Playstore mon écran affiche"Téléchargement impossible code d'erreur 963"?Malgré que il y a encore 13G de libre? Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider? 
Merci d'avance.



Configuration: iPhone / Chrome 39.0.0.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour

éteins ton portable et retires ta microsd pour l'instant..

ensuite tu vas dans paramètres puis applications onglet tout et tu suis ceci

 Effaces le cache des Services Google Play et du Google Play Store.
 Désinstalles les mises à jour des Services Google Play et du Google Play Store.
 Supprimes puis remets votre compte Google.

redémarres ton phone en fais ton essai...si ok

tu éteins ton phone et tu remets ta microsd

Code d'erreur 963

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