Problème d'impression

Fermé
princesse-pomme Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 - 12 août 2016 à 13:25
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 12 août 2016 à 18:01
Bonjour
Je viens de changer la cartouche d'imprimante noire de mon imprimante EPSON XP-435 et en essayant d'imprimer une page je me rend compte que l'encre noire ne ressort pas tandis que toutes les autres couleurs fonctionnent. J'ai tenter de faire le nettoyage et la vérification des buses mais rien ne marche. Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ?
Merci pour vos réponses.

4 réponses

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
Modifié par poupougne13 le 12/08/2016 à 13:33
Bonjour...

Je suppose que tu as bien enlevé la protection "scotch" de la cartouche ?
PS : la cartouche est neuve et récente ?
Cdt,
@+


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princesse-pomme Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
12 août 2016 à 16:58
Merci pour votre réponse
Et oui j'ai bien retiré toutes les protections de la cartouche
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
12 août 2016 à 17:05
Je sais que ça a l'air bête, mais ça arrive...d'où ma question ! ;)
C'est une de la marque ou une générique, ou rechargée ?
Dans tous les cas ( ça vient de m'arriver avec une générique pour HP ! ), une cartouche peut être en panne d'origine, et, si tu ne l'as pas depuis longtemps, on doit pouvoir te la changer...cela a été mon cas...
Je suppose aussi que tu as vérifié la référence ?
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princesse-pomme Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
12 août 2016 à 17:08
Oui j'ai fait attention à prendre la bonne cartouche avec les même référence que l'imprimante. (avec le logo de fraise dessus)
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
12 août 2016 à 17:23
Mais avec la fraise, c'est une cartouche "couleur", non ?
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/cartouche_encre_papier/cartouche_encre/epson_fraise_4c_t2996_xl.html?dartycid=sea_shopping-online_PLA-Informatique/Cartouche-d-encre_adgroup_Cartouche-d-encre/Epson&s_kwcid=AL!289!3!{creative}!{matchtype}!{placement}!{network}!!{keyword}&ef_id=V2QfYgAABSlhUHzq:20160812152212:s
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princesse-pomme Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 28 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
12 août 2016 à 17:40
Non s'était bien une cartouche noire
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
12 août 2016 à 18:01
Désolé, je ne sais pas t'aider...
Regarde par là :

http://imprimante-en-question.blogspot.com/
Bonne chance....
@+
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