Problème d'impression

princesse-pomme Messages postés 20 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour
Je viens de changer la cartouche d'imprimante noire de mon imprimante EPSON XP-435 et en essayant d'imprimer une page je me rend compte que l'encre noire ne ressort pas tandis que toutes les autres couleurs fonctionnent. J'ai tenter de faire le nettoyage et la vérification des buses mais rien ne marche. Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ?
Merci pour vos réponses.

4 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 564
 
Bonjour...

Je suppose que tu as bien enlevé la protection "scotch" de la cartouche ?
PS : la cartouche est neuve et récente ?
Cdt,
@+


"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
0
princesse-pomme Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse
Et oui j'ai bien retiré toutes les protections de la cartouche
0
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 564
 
Je sais que ça a l'air bête, mais ça arrive...d'où ma question ! ;)
C'est une de la marque ou une générique, ou rechargée ?
Dans tous les cas ( ça vient de m'arriver avec une générique pour HP ! ), une cartouche peut être en panne d'origine, et, si tu ne l'as pas depuis longtemps, on doit pouvoir te la changer...cela a été mon cas...
Je suppose aussi que tu as vérifié la référence ?
0
princesse-pomme Messages postés 20 Statut Membre
 
Oui j'ai fait attention à prendre la bonne cartouche avec les même référence que l'imprimante. (avec le logo de fraise dessus)
0
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 564
 
Mais avec la fraise, c'est une cartouche "couleur", non ?
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/cartouche_encre_papier/cartouche_encre/epson_fraise_4c_t2996_xl.html?dartycid=sea_shopping-online_PLA-Informatique/Cartouche-d-encre_adgroup_Cartouche-d-encre/Epson&s_kwcid=AL!289!3!{creative}!{matchtype}!{placement}!{network}!!{keyword}&ef_id=V2QfYgAABSlhUHzq:20160812152212:s
0
princesse-pomme Messages postés 20 Statut Membre
 
Non s'était bien une cartouche noire
0
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 564
 
Désolé, je ne sais pas t'aider...
Regarde par là :

http://imprimante-en-question.blogspot.com/
Bonne chance....
@+
0