Problème localisation avec Tomtom

Résolu

Florise41 -
nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 8 août 2016 à 19:05

Bonjour,

J'ai une Maison d'hôtes située 11 route de Chambord à SAINT-GERVAIS LA FORET 41350
et les hôtes qui ont un TomTom arrivent au 11 route de Chambord à HUISSEAU-SUR-COSSON
41350, à 3 km de chez moi.
A chaque fois ils sont obligés de me téléphoner pour que je les guide jusqu'ici.
Pouvez vous me dire ce que je peux faire pour remédier à ce problème ?
Sincères salutations.
MFH

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6 réponses

Réponse 1 / 6

pierrotastro Messages postés 50 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 7

En plus de l'adresse, sur le site il faudrait donner les coordonnées GPS.
Longitude et latitude. Ça peut aider.
Pierrot

Réponse 2 / 6

Florise41

Coordonnées GPS du 11 route de Chambord à Saint-Gervais la forêt 41350 :
4757346/1360075.

Florise41

Je ne sais pas si je suis l'idiote ou l'imbécile !!! mais si je demande de l'aide c'est par ignorance du sujet, je compte donc sur le savoir d'autrui pour résoudre ce problème afin de permettre à mes hôtes d'arriver directement devant ma porte.

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 527 > Florise41

La réponse vous a été donnée, indiquez ces paramètres/coordonnées GPS et vos clients arriveront à votre porte.

type latitude longitude
DD 47.5734017 1.3599497000000156
DMS N 47° 34' 24.246'' E 1° 21' 35.818''

Evitez d'être désagréable envers ceux qui vous répondent, ce ne sont que des bénévoles.

Réponse 5 / 6

Florise41

Bonjour,

Merci d'avoir pris la peine de répondre à ma demande.
Généralement les hôtes recherchent l'adresse de la Maison d'hôtes sur des sites ou des brochures et même si les coordonnées GPS y figurent ils ne les relèvent pas car ils se fient à leur GPS.
Par 2 fois cette semaine des hôtes sont arrivés à la mauvaise adresse.
Ma question était donc : comment faire rectifier les données erronées par Tomtom car le problème ne se rencontre pas avec d'autres marques de GPS ?
Ne possédant pas moi-même de GPS Tomtom, je n'ai pas accès au contact me permettant de leur faire part du problème.
Bien cordialement.

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 240

voir la réponse LA

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 527

Je doute que Tomtom rectifie l'erreur de vos clients...c'est à eux de se prendre en mains ou à vous de préciser que seules les coordonnées gps sont valides.

Il faut arrêter de materner ou d'assister tout le monde.

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 240

nemrod18 ne soyons pas aussi catégorique.

Je pense qu'il faut tout lire. L'erreur n'existe QUE sur tomtom et tous les clients tomtom.

Ne pas oublier que l'erreur peut simplement se trouver dans les informations Tomtom donc leur base de données pois.

Du coup, quand les client cherchent sur le nom de l'établissement (c'est à ça que ça sert les pois, trouver un hotel, un restaurant, etc) et non en tapant l'adresse en dur, forcément ça les envoie tous sur la mauvaise adresse.

Et c'est à mon avis ce qui se passe, d’où mon lien.

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