Commande cdiscount validée ou non ?

Céline - 5 août 2016 à 20:14
madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 5 août 2016 à 21:06
Bonjour,

J'ai voulu passer commande pour une machine à laver sur Cdiscount, tout se passait bien jusqu'au moment du paiement, voici le petit problème étape par étape :
1. j'entre mes données bancaires
2. Je valide
3. Mon navigateur me demande si je souhaite retenir cette carte, je sélectionne " non merci "
4. Hop ! La page s'actualise et reviens au formulaire pour entrer de nouveau mes coordonnées bancaire (chose que je n'ai pas faite)

Aucun message qui dit que ma commande est validée ou autre, sur mon compte cdiscount mon panier est toujours présent avec le lave linge et je n'ai pas de commande en cour.

Pensez-vous que la commande ai-été enregistré malgré tout ?

Merci pour vos réponses

4 réponses

madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 042
5 août 2016 à 20:18
Bonjour

Non. Pas de validation de carte= pas de commande. au mieux elle se trouve dans le panier.

bav
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