Problème de connexion via ethernet
Bonjour,
je viens de payer un nouveau pc mais je n'arrive pas à me connecter avec la connexion ethernet or tous les autres marches cad le wifi et les clés internet. quand j'essaye de me connecter on me dit Ethernet n'a pas de configuration valide. j'ai voyagé sur le net pas de solution et aussi mon dhcp n'a pas activer. Aidez moi
je viens de payer un nouveau pc mais je n'arrive pas à me connecter avec la connexion ethernet or tous les autres marches cad le wifi et les clés internet. quand j'essaye de me connecter on me dit Ethernet n'a pas de configuration valide. j'ai voyagé sur le net pas de solution et aussi mon dhcp n'a pas activer. Aidez moi
3 réponses
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ContributeurBonjour
Vous etes branché directement sur la box , avec le cable ethernet ?
Vous avez essayé un autre cable ?
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voila la capture de la commande ipconfig/all de mon pc
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : admin
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Local Area Connection :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-20-24-96-40
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 3C-A8-2A-BB-26-AD
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.114.249(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188EE 802.11b/g/n Wi-Fi
Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-B8-9A-69-FD-3B
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{B5DDE97E-9048-4B05-B25D-F44F3C8C2A41} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{FC07D915-AA74-405A-A219-53D888BD8B6A} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
C:\Windows\system32>^A -
Bonjour King,
Le résultat de la commande "ipconfig /all" est sans appel, la carte réseau n'a pas reçu sa configuration de la part du DHCP. (169.254.114.249 est une @IP APIPA)
Pourriez-vous faire un test en mettant une adresse Statique ?
Sur un autre ordinateur, exécutez la commande "ipconfig /all"
Vous aurez un résultat ex:
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : ModèleCarteRéseau
Adresse physique . . . . . . . . . . . : l'@MAC de la carte réseau
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 192.168.1.11
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
Serveur DNS . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Puis revenez sur votre ordinateur "défectueux" et renseigner manuellement votre configuration réseau, en modifiant l'adresse IP (ex: 192.168.1.200)
Vous verrez bien, si c'est un problème avec le DHCP ou un problème réseau entre votre ordinateur et votre box.
Bonne journée
