Activation impossible d'une licence Avast.

Résolu/Fermé
alard Messages postés 54 Date d'inscription samedi 29 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023 - 30 juil. 2016 à 20:01
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 30 juil. 2016 à 20:36
Bonjour,

Quand je rentre mon code d'activation de la licence d'Avast en cliquant sur le lien qui accompagne ma commande , le message suivant s'affiche:"impossible d'insérer le fichier de la licence. La signature est invalide. Le fichier de la licence est corrompu ou a été modifié."...ensuite je suis allé sur l'icone, j'ai fais clic droit et j'ai rentré manuellement mon code. Et là le message suivant s'affiche:"La demande ne peut pas être traitée actuellement. Veuillez réessayer plus tard. (-2147195903)"...j'ai un peu fouillé et je suis arrivé à des écritures où j'ai trouvé ça:" an error 41227 (0x0000A10B)" et en fouillant encore j'ai trouvé ça aussi:" erreur (0x80070005)...dû à 1 programme antivirus.
Je suis sur Windows 8.
Et là, je suis sans protection, parce que Window defender est désactivé aussi, et je ne sais pas comment faire pour le réactiver.
D'autre part ne sachant pas quoi faire j'ai télécharger la version d'évaluation d'avast afin d'être protégé durant le temps que je trouve une solution, mais là non plus ça ne marche pas, puisque quand je pointe sur l'icone elle me dit que je ne suis pas protégé.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait, je n'en peux plus? Un très grand Merci d'avance.

1 réponse

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
Modifié par ^Abel^ le 30/07/2016 à 20:36
Bonjour,
Vous n'êtes pas le seul à avoir des soucis avec Avast... mais pour certains c'est résolu.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33765474-avast-desactive

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33765794-impossible-de-demarrer-avast#p33766346


^Abel^
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