LCD/Vitre tactile cassé, comment savoir ? Garantie = Réparation? Fermé

Question

Bonjour ou Bonsoir cela dépend de vous savez quoi.

J'ai un wiko rainbow, je l'ai fais tombé par terre ce matin, et l'écran et cassé 
Bien qu'il soit encore sous garanti, j'ai appelé E.Leclerc ( là ou je l'ai acheté ) pour savoir si un écran cassé est couvert par la garanti. Et ils m'on dit que non car la garantie couvre que les pannes et non la casse. Peut - être que je devrais passer directement par Wiko nan ? Ils me diront peut être autre chose... Qu'en pensez vous ?

Enfin bref, du coup, j'ai fais des recherches sur internet, et j'ai appris qu'il était peut être possible que ce soit la vitre tactile qui soit cassé et non l'écran LCD . Mais comment je peux savoir ? Tout ce que je peux vous dire, c'est que le tactile fonctionne encore car je sens encore les vibrations lorsque je tapote.
Je ne vois rien du tout.

Merci de votre compréhension

jeannets · Accepted Answer

Bonsoir,

Un "écran" de téléphone est un mille-feuille avec la vitre tactile transparente en premier plan... Elle est généralement cassée lors d'un choc.. et l'écran LCD est en dessous, on voit son affichage au travers de la vitre tactile... Il n'est pas cassé à tous les coups; dans ce cas, il continue d'afficher quelque chose...

Si tu ne vois rien... L'écran est mort et la vitre tactile aussi... Il peut également y avoir des dégats à l'intérieur, selon la force du choc.

Voici un tuto pour le réparer  https://www.sosav.fr/guides/mobiles/wiko/wiko-rainbow/ 

Il ne faut pas compter sur la garantie pour une chute ... Tu peux voir avec ton assurance... Mais ce n'est pas mon affaire.

jeannets · Answer

Oui, le LCD est fichu... et la vitre tactile aussi.

jeannets · Answer

ça coute 25€ pour l'écran et 12€ pour la vitre, plus le port sur le site que j'ai indiqué ci-dessus... (disons 40€ livré à la maison)  mais il y en a d'autres,  chez les Chinois, c'est moins cher, environ 23€ (pour le tout) avec le port gratuit  https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://fr.aliexpress.com/item/32672123260.html?btsid=6027baa8-7a13-4515-8ddc-f6c9c8ac35f2&ws_ab_test=searchweb201556_7%2Csearchweb201602_2_10057_10056_10055_10037_10049_10059_10032_10058_10017_405_404_10060_10061_10062_412%2Csearchweb201603_7

ça met trois semaines à venir et en cas de difficultés, l'échange est difficile

Rainbow signifie "Arc en ciel"  dans le texte .. Bien précisé si noir ou blanc..
Voila, tu as les éléments en main pour décider...

Il reste à faire le travaille ou trouver le bon copain qui le fera..

jeannets · Answer

OK, c'est bien.

Fait bien attention qu'il y ait l'écran LCD  et aussi le digitizer (vitre tactile)

Car à ce prix là, je suis tenter de dire qu'il n'y a que l'un des deux...  mais bon, il y a tellement d'objet en vente que tu as peut etre trouvé la bonne affaire

LCD/Vitre tactile cassé, comment savoir ? Garantie = Réparation?

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