Impossible confirmer identité?

Bonjour, après m'être fait pirater mon Facebook j'ai réussi à changer le mot de passe, toutefois maintenant Facebook me demande de vérifier mon identité et ensuite de changer le mot de passe vu que j'ai engager une procédure de sécurité. Mais lorsque je clique sur continuer j'ai un message qui me dit "identité non confirmée, impossible de vérifier, essayez ultérieurement". Ça fait 4 jours que nul part je trouve une solution, il me semble que j'ai pas renseigner de numéro de téléphone mais je suis bloquée et aucun moyen de contacter Facebook ou de trouver une solution.. Facebook ne me propose n'y d'entrer un numéro ni d'envoyer mon id ni d'identifier des amis
Si quelqu'un peu m'aider ca serait super
Cordialement