Scanner d'une HP Deskjet 3000 impossible a reperer sur Win 7.
Mrbrio
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je viens de réinstaller mon hp deskjet 3000 sur mon pc fonctionnant sous Win 7 et mon scanner est impossible à trouver. Que ce soit sur paint ou la galerie photo windows. J'ai essayé différentes solutions dispo sur ce forum et d'autres mais rien y fait. Si quelqu'un à une solution à me proposer, je suis preneur.
Merci d'avance !
Ps : le logiciel de l'imprimante est à jour.
Je viens de réinstaller mon hp deskjet 3000 sur mon pc fonctionnant sous Win 7 et mon scanner est impossible à trouver. Que ce soit sur paint ou la galerie photo windows. J'ai essayé différentes solutions dispo sur ce forum et d'autres mais rien y fait. Si quelqu'un à une solution à me proposer, je suis preneur.
Merci d'avance !
Ps : le logiciel de l'imprimante est à jour.
A voir également:
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1 réponse
Bonjour,
Si, comme vous le précisez, le logiciel de l'imprimante est à jour, aucune raison pour que vous ne puissiez scanner !
À présent, mais vous êtes seul responsable, à votre place je reprends une installation saine de cette imprimante.
Auparavant, si vous décidez de procéder, éliminez toutes traces actuelles de cette imprimante du pc, elle ne doit plus exister.
Déconnectez-la du pc et redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez et installez la suite complète pilotes/logiciels DJ3000_J310_1315-1.exe.
Connectez l'imprimante lorsque vous serez invité à le faire.
Cdlt.
Si, comme vous le précisez, le logiciel de l'imprimante est à jour, aucune raison pour que vous ne puissiez scanner !
À présent, mais vous êtes seul responsable, à votre place je reprends une installation saine de cette imprimante.
Auparavant, si vous décidez de procéder, éliminez toutes traces actuelles de cette imprimante du pc, elle ne doit plus exister.
Déconnectez-la du pc et redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez, enregistrez et installez la suite complète pilotes/logiciels DJ3000_J310_1315-1.exe.
Connectez l'imprimante lorsque vous serez invité à le faire.
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Sur la page suivante, ICI, recherchez et développez la ligne Comment utiliser la fonction Résolution numérisation dans HP Print and Scan Doctor ?
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