Lecteur DVD ne fonctionne plus - Toshiba Satellite L50-B-1DZ

Bonjour,

Je cherche une solution à un problème qui ne m'était jamais arrivé auparavant : le lecteur DVD de mon ordinateur (un Toshiba Satellite L50-B-1DZ) ne reconnaît soudainement plus ni les DVD ni les CD. J'ai essayé de lire plusieurs DVD avec différents programmes sans succès, aussi le problème m'a l'air de venir du lecteur de DVD.
En cherchant un peu, j'ai trouvé ce site : http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/FAQ2B03F10002R01FR.htm ; j'ai supprimé TOSHIBA Recovery Media Creator comme le site le préconise, mais je n'ai pas trouvé l'autre programme dans mon ordinateur. Ça n'a rien changé du tout.
J'hésite à essayer la deuxième solution, celle de désinstaller le pilote de périphérique : est-ce que c'est une bonne idée ? J'ai peur que ça empire les choses s'il y a un problème.
Je ne sais pas du tout comment résoudre ce problème, et c'est vraiment handicapant de ne pas pouvoir utiliser le lecteur DVD, ayant l'habitude d'extraire des films sur l'ordinateur...
Merci beaucoup d'avance si vous avez une solution !
JdeGranCanaria