Location vacances

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme -
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 26 juil. 2016 à 13:23

bonjour. J'ai réserver une location en chalet dans un camping l'atlantica a saint jean de luz en date du 22/07/2016 suivi d'une annulation le lendemain donc le 23/07/2016 tout en ayant pas pris l'assurance annulation le camping viens de me débité mes arrhes régler en carte bleu visa je viens vers vous pour vous demandé si ils étaient bien dans leur droit.cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 118

Bonjour, les arrhes sont généralement perdu pour toute annulation d'une réservation, cela doit être indiqué dans les conditions général de vente ou vous avez effectué la réservation.
Fred.ml

Réponse 2 / 2

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 8 378

Bonjour,

Un peu de lecture http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/398-acompte-et-arrhes-difference-et-remboursement
Ils sont dans leur droit.

Cdlt.

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