Skype

Fermé
andi86 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 22 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2016 - Modifié par Strumpfette le 22/07/2016 à 12:17
martinfrancois Messages postés 870 Date d'inscription lundi 23 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 - 22 juil. 2016 à 10:10
Bonjour*

je ne peux pas installé skype on me dit désolé nous n'avons pas pu établir la connection Pourquoi??
merci a celui qui pourra me repondre
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1 réponse

martinfrancois Messages postés 870 Date d'inscription lundi 23 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 1 455
22 juil. 2016 à 10:10
Bonjour,


Essayez ces étapes

1- Ouvrir Internet Explorer (XP=IE8 - Vista=IE9 - W7, W8, W 8.1, W10=IE11)
Outils > Supprimer l'historique de navigation... > Cocher : Fichiers Internet et fichiers de site Web temporaires + Cookies et données de sites Web + Historique + Historique de téléchargement puis cliquer sur Supprimer.
2- Démarrer>Exécuter, copier/coller %appdata%\Skype et OK.
Sélectionner le dossier du pseudo et le supprimer
3- Redémarrer le pc et skype puis se réidentifier

ou

- Faire les mises à jour Windows Update
- Supprimer Skype des exceptions du pare feu
- Clic droit sur l’icône de Skype > Propriétés, onglet Compatibilités, décocher le mode de compatibilité et cocher le Niveau de privilège
- Démarrer Skype par clique droit et « En tant qu’administrateur », une nouvelle autorisation de sortie sera demandée par le pare feu.
- Si cela ne suffit pas, il faut :
  • vérifier à partir de la fenêtre d’identification :

Menu Outils/Options de connexion, il faut que la « Détection auto. du proxy » reste vide ainsi que la case à cocher.
  • faire clic droit sur l’icône et « Résoudre les problèmes de compatibilités »
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