J'ai un énorme probleme de wifi...

Bonjour,
Mon ordinateur portable ne capte ni la wifi ni internet quand on le branche pour cause, un wifi 2 c'est installé et a pris la place du wifi et celui si ne s'active pas et je ne sais pas pourquoi, quand je branche mon ordinateur directement sur la box il ne capte pas nomplus internet.... ( je precise je suis sur windows 10) est ce que quelqu'un pourrais m'aidé je suis mineur et je ne m'y connais pas trop et mes parents nomplus et je risque de fortement me faire crier .... merci de votre aide.

5 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : un ordinateur portable sous Windows 10 ne capte ni le wifi ni Internet et reste sans connexion, même branché à la box, tandis qu'un « wifi 2 » s'est installé et prend la place. Des échanges portent surtout sur la procédure d’ajout d’images et sur des questions générales, sans fournir de diagnostic technique clair comme l’activation du wifi ou le dépannage réseau. Certaines interventions évoquent des manipulations comme l’activation/désactivation du wifi et la mise à jour, avec une réponse confirmant qu’elle n’engendre pas de risque de virus. En outre, la discussion ne permet pas d’identifier une solution concrète et met en évidence une préoccupation liée au statut de mineur et au souci d’obtenir une aide sans conflit familial.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Tes pilotes sont à jour?
    On dit le wifi.
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    1. Mes pilotes c'est a dire ?
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    2. Vas dans ton gestionnaire de périphériques et dis moi ce qu'il te dit pour tes cartes réseaux.
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    3. J'en ai qu'une mais il y a une croix a coté...
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    4. Et il te donne un code d'erreur?
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    5. Nan il ya le wifi et a coté une croix
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  2. si on regarde bien, on voit que en dessous le nom du wifi c'est le meme que celui que tu me dis de mettre a jour les pilotes
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    1. Ton wifi n'a pas l'air d'avoir de problème.

      Fait clic droit dessus et appuie sur "connecter/déconnecter".
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    2. Mais du coup je la fais la MAJ du pilote ?
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    3. Et j'ai fais le truc connecter /deconnecter bah ça m'a mi sur la page ou on active le wifi mais quand je veux l'activé le truc se ré désactivé. .. et si je fais la MAJ il n'y a pas de risque de virus ?
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    4. Non aucun risque.
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    5. Je voulais faire la MAJ mais il m'a dis que mon pilote est deja a jour
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  3. Modérateur
    Bonjour,

    Vérifie sur le côté du portable, s'il y a un bouton pour activer le wifi.
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    1. Nan il n'y en a pas
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