Je n'arrive pas à utiliser/supprimer avast !

Résolu
estelleh10 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
estelleh10 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bien que je ne l'aime pas , j'ai télécharger Avast , mais depuis que je l'ai , mon ordinateur n'a que des problèmes . Avast me dit que je ne suis pas protéger mais je ne peux rien faire . Quand je clique sur" résoudre les problèmes " , rien ne se passe . Il est donc hors de question pour moi de payer pour avoir une meilleure version chez eux . Voilà pourquoi j'ai voulu supprimer Avast pour télécharger Bullguard . Mais là encore , je ne peux rien faire , mon pc ne veut rien entendre . :( Merci à ceux qui vont m'aider !!
A voir également:

1 réponse

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Quand tu essaies de désinstaller Avast, il se passe quoi concrètement ? Tu as une erreur ? Si oui, laquelle ?
0
estelleh10 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait , je vais dans désinstaller un programme , je sélectionne Avast , il me demande mon mot de passe administrateur et puis soit il ne ce passe rien , soit j'ai " le point d'entrée est introuvable ".

Je t'avoue que j'y comprend vraiment rien et je vous serais éternellement reconnaissante si vous pouviez m'aider !
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
As-tu essayé l'utilitaire de désinstallation avastclear ?

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
0
estelleh10 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'y suis arrivée grâce à toi !!

Merci mille fois !
0