Je n'arrive pas à utiliser/supprimer avast !

Résolu
estelleh10 Messages postés 4 Statut Membre -  
estelleh10 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Bien que je ne l'aime pas , j'ai télécharger Avast , mais depuis que je l'ai , mon ordinateur n'a que des problèmes . Avast me dit que je ne suis pas protéger mais je ne peux rien faire . Quand je clique sur" résoudre les problèmes " , rien ne se passe . Il est donc hors de question pour moi de payer pour avoir une meilleure version chez eux . Voilà pourquoi j'ai voulu supprimer Avast pour télécharger Bullguard . Mais là encore , je ne peux rien faire , mon pc ne veut rien entendre . :( Merci à ceux qui vont m'aider !!

1 réponse

  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Quand tu essaies de désinstaller Avast, il se passe quoi concrètement ? Tu as une erreur ? Si oui, laquelle ?
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    1. estelleh10 Messages postés 4 Statut Membre
       
      En fait , je vais dans désinstaller un programme , je sélectionne Avast , il me demande mon mot de passe administrateur et puis soit il ne ce passe rien , soit j'ai " le point d'entrée est introuvable ".

      Je t'avoue que j'y comprend vraiment rien et je vous serais éternellement reconnaissante si vous pouviez m'aider !
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    2. estelleh10 Messages postés 4 Statut Membre
       
      J'y suis arrivée grâce à toi !!

      Merci mille fois !
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