Problème installation windows 10 - processeur non pris en chargeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai voulu installer WINDOWS 10 gratuit mais je suis stoppée car cela indique un processeur non pris en charge (NX)

Quand je regarde quel est le processeur j'ai l'image ci-dessous donc un INTEL CORE 2 DUO E7400 2.80 GHz



Que puis- je faire ? Merci.

Configuration: Windows 7 / Firefox 47.0

cado21 · Accepted Answer

Dis moi ,je te guiderai si tu veux.
Et la référence?

cado21 · Answer

Bonjour.

Tout sauf installer w10 ,si le processeur est incompatible........

klimte · Answer

Bonjour,

Disons que d'une part, je m'étonne de l'incompatibilité car selon les critères exigés (j'ai lu quelques forums), je pense que mon ordi a la puissance pour supporter Windows 10... Donc il y a un "loup" ailleurs. Sûrement une histoire de paramétrage.

D'autre part, ayant de gros soucis avec windows 7 (au niveau mises à jour) on me conseille sur un autre topic de ce forum d'installer windows 10 pour sortir de mes soucis...

cado21 · Answer

Le loup risque d'être l'incompatibilité de ton processeur,ça suffit largement .
Tu peux réessayer pour voir si ça te dit la même chose .
sur ce lien :https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

clique sur mettre à niveau maintenant,télécharge le fichier windows10Upgrade952.exe.
Exécute le ,et si ça continue à te dire que le processeur est incompatible ,c'est mal parti.

Peut -être en mettant le bios à jour mais  c'est pas sûr du tout.

klimte · Answer

J'ai la même info. Hélas.
L'histoire de la mise à jour me paraît problématique vu que j'en suis à vouloir charger WINDOWS 10 parce que je n'avais plus de mise à jour de windows 7 depuis un bail et malgré tous les conseils, je n'arrive pas à mettre à jour windows 7.... Donc mettre à jour le 10 sur cette base me semble un peu bizarre.

J'ai lu que des gens interviennent au niveau du bios, mais je n'y connais rien.

Au pire, je ferai venir un dépanneur. Pour le processeur, c'est un truc à racheter donc ?

cado21 · Answer

Non.
Tu pourrais changer le processeur mais ça vaut vraiment pas le coup.
Peut être que tu devrais réinstaller w7.
Ton pc c'est quoi sa référence exacte?

klimte · Answer

Oui  j'y songe. Je vais imprimer la procédure mais j'ai un doute sur ce qu'il faut faire au moment où il est question de partition et formatage. J'ai peur de me tromper. Actuellement sur mon disque j'ai  une partition'c' et 'd' et je ne sais pas trop ce que je ferai quand la réinstallation abordera cet aspect. J'ai peur d'écraser des trucs.

klimte · Answer

Merci pour ton aide. Tu parles de quelle référence ?

cado21 · Answer

Le nom du modèle de ton pc.
Si tu le vois pas ,tapes dxdiag dans la barre de recherche ou dans exécuter.
Et ouvre dxdiag.

klimte · Answer

C'est un PC qui avait été assemblé par un professionnel

Intel(R) G33/G31 Express chipset Family
Constructeur : Intel Corporation
Type de processeur : Intel(R) GMA 3100

S'il faut d'autres infos je ferai une image si besoin...

Je précise que mon doute porte sur les points contenus dans ce lien qui explique bien la réinstallation mais du point 13 au point 16, j'ai peur de faire une ânerie

https://sospc.name/reinstaller-windows-7/

Mon souci c'est que je ne comprends pas bien ce que je verrai durant l'installation en matière de partition et j'ai peur de formater un espace et de perdre des choses importante. Faut-il que je crée nécessairement un espace de plus en partitionnant ? (Pour ma part j'ai un espace C et un espace D sur mon ordi). Le reste est clair sur le tuto en question.

Je ne pourrai faire la suite que demain soir ou dimanche car je ne serai pas sur mon PC demain ni samedi.

Merci d'avance.

cado21 · Answer

j'ai peur de formater un espace et de perdre des choses importante.
Il faut sauvegarder les choses importantes avant de réinstaller bien sur.
Peux tu faire une capture d'écran de la page gestion des disques,ouverte en entier?
Clic sur le menu démarrer,ordinateur.
Puis clic droit sur ordinateur.
Gerer.
Gestion des disques

Pour poster le capture :
Faire répondre au sujet ,clic en haut sur l'icône représentant un paysage de 
montagne,insérer la capture.

klimte · Answer

Ok. Voici l'image... je préviens juste que là je pars au travail et qu'en déplacement samedi, je ne pourrai probablement rien faire avant dimanche, donc toutes mes excuses par avance si je ne réagis pas de suite.
J'ai copié hier, par avance, tous mes documents, photos sur un disque dur externe. 




En revanche je ne sais pas si je dois faire cette conservation pour certains programmes. J'ai surtout peur pour des programmes comme Microsoft.
J'ai conservé, installé, outlook 2003 qui provient d'un pack 2003 acheté dans le commerce autrefois. J'ai le CD... je ne me souviens plus tout par quelle manip j'ai gardé juste 2003 et pas les autres programmes car par ailleurs j'ai outlook 2013 pour uniquement Word, excel, PP, One note... que j'avais acheté via internet (là aussi j'ai les références mais je pense que sur ce dernier point vu que tout s'était passé via une clé identification sur le net, la récupération se fera si perte). Donc : CD pour outlook 2003 et clé internet 2013.
J'achète les programmes donc a priori on peut toujours réinstaller les choses car j'ai les CD ou références utiles.

A dimanche.

cado21 · Answer

Bonjour.
J'aurai préféré que ru fasses une capture de la page gestion des disques ,c'est pour voir si tu avais une partition de récupération ,bien que ça ne devrait pas être le cas.
As tu un dvd de w7?
Les programmes tu peux pas les sauvegarder,il te faut les réinstaller.

klimte · Answer

Bonjour,

Je fais une petite lecture des mails hors de chez moi.

Oui j'ai le DVD de windows 7 avec sa clé à saisir.

Pour la copie d'écran, je la referai lorsque je serai à mon domicile samedi soir ou dimanche matin.

Merci.

cado21 · Answer

Ok à bientôt.

klimte · Answer

Bonsoir,

Me voici de retour au domicile. Ci-dessous la copie d'écran utile... Je pense que cela signifie que j'ai une partition de récupération pour windows 7.




par ailleurs, pour ce qui est de Windows 10, dans un second temps éventuellement, je serais étonnée que le processeur soit un problème puisque j'ai vu les critères pour windows 10 : je pourrai les faire passer mais je cite déjà sur le processeur "Un processeur de 1 GHz ou un SoC équivalent"
et mon processeur affiche 2.80 GHz.
Mais la priorité sera déjà la réinstallation de w7.

Merci d'avance pour tes conseils.

klimte · Answer

Bonjour Cado,
Oui, j'ai firefox.
Mot de passe ? il faudra que j'en crée ?... parce que là, je ne vois pas quels sont mes mots de passe.

J'ai mon DVD à proximité donc je ferai suivant les instructions. Merci.

cado21 · Answer

Si tu as firefox tu peux utiliser mozbackup qui sauvegardera le profil de firefox ,mots de passe ,marques pages ,modules , selon ton choix.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/15351-mozbackup/

Tu n'as aucun mot de passe enregistrés dans firefox :messagerie ,sites ?

Je comprend que tu sois dans l'hésitation car sur  le tuto dont tu fournis le lien  en 13 l'image correspond à un disque avec deux partitions, une de 350mo et une de 19.7 g.
et en 14 l'image correspond à un autre disque qui lui contient 3 partitions.

Néanmoins ,ça montre quand même ce que tu vas voir a peu près.
Quand tu vas arriver à l'mage 13 ,tu verras les trois partitions que tu as posté sur ta seconde capture.
Système reserverd  100mo
Système (C )      78.03 g
Data (D)         219.96 g

Tu selectionneras   Sytème C 78g en la faisant devenir bleue.

Et tu la formateras en utilisant options des lecteurs

(Il faut formater cette partition ,sinon windows va créer un dossier windows old,contenant l'ancienne installation ,qu'il faut ensuite supprimer ,ce qui rajoute du travail et du temps pour rien.)


Puis avant de lancer l'instal. vérifies que c'est bien cette partition qui est sélectionnée.

Je te dirai comment déplacer le dossier utilisateur sur D.

klimte · Answer

OK. J'ai fait le nécessaire pour FIREFOX et je l'ai mis sur mon Disque Externe c'est une extension .pcv pour cette sauvegarde, je pense que c'est bon.
Par ailleurs comme j'ai IE aussi, j'ai vu pour faire la sauvegarde des favoris et l'ai mise aussi sur le disque externe.

J'ai bien compris ce que tu me dis. Mais pour la suite des infos (pour déplacer sur D et finir la procédure), il faut peut-être que j'ai tout car je me demande si je pourrai aisément revenir sur "comment ça marche" pour regarder la suite.
Pour l'instant j'attends donc tes consignes. Merci.

J'EDITE pour autre question : est-ce que ça va jouer sur mes mails outlook 2003 et sur mes programmes MICROSOFT (word, excel, etc.).
Je ne sais pas si je dois prévoir des sauvegarde/réinstallation de tout ça. Pour Microsoft j'ai les autorisations (j'utilise outlook 2003 pour lequel j'ai le CD et les autres programmes mais 2010 qui ne s'installent que par internet... ça risque d'être un peu compliqué pour réinstaller si je veux encore garder outlook 2003 tout seul et les autres versions qui sont 2010, je l'avais fait dans le passé, mais je ne me souviens guère)

darkleopard · Answer

hello.

Une petite intervention rapide de ma part.
pour w10

pour ton processeur, utilises le logiciel CPU-Z, on sera si il supporte la technologie NX, fais nous une capture d'écran complète de la fenetre de CPU-Z stp.
sinon ça peut être un paramètre a régler dans le bios parfois, a regarder éventuellement.
pour réinstaller w7
Pourquoi te casser la tête avec ces histoires de partitions.

tu sauvegardes ted données sur un disque dur externe.
tu mets le cd.
tu spammes f12 ou Echap.
tu choisis l'option installer.
arrivé aux partitions, tu les formates toutes (quand t'aura envoyé la capture de la gestion des disques demandé par cado) pour éviter de supprimer une mauvaise partition, on t'indiquera lesquelles formater ou non.
tu créer la principale, l'installateur va créer automatiquement les autres.
et tu installes w7 sur la bonne partition (là aussi on te guidera).
et tu fais tes mises a jour update (je t'enverrai un lien pour te simplifier la vie pour ces mises a jour foireuses..
et tu réinstalles tes logiciels.
et ton pc est opérationnel.
Ce n'est la qu'une suggestion...

cado21 · Answer

est-ce que ça va jouer sur mes mails outlook 2003 et sur mes programmes MICROSOFT (word, excel, etc.).

Il te faudrait sauvegarder tes mails  ,il doit y avoir une procédure regardes sur le net.
Tes programmes microsofts il faudra les réinstaller.
Si tu as des fichiers issus de ces programmes regarde ou ils sont et sauvegarde les ,à moins que tu ne l'ai déjà fait en sauvegardant tes données.

Contrairement à Darkléopard ,je ne te conseille pas de formater toutes les 
partitions (ou simplement les deux premières)mais de suivre ce que je t'ai dit,ensuite fais selon ton envie.

klimte · Answer

Vu, mais dans ton mail précédent tu écris :

"Je te dirai comment déplacer le dossier utilisateur sur D."

Peux-tu me donner l'info pour que je fasse tout en bloc ensuite ?

Merci.

klimte · Answer

Je vois tardivement la réponse de Darkleopard car elle s'est insérée non chronologiquement...et je ne comprenais donc pas pourquoi Cado parlait d'un mail de Darkleopard... Voici donc comme demandé la copie d'écran CPU-Z 

Pour le reste concernant windows 7, je vois qu'entre CADO et DARKLEOPARD il y a peut-être une petite nuance de procédure.
Je ne sais pas du tout quelle voie prendre. Je n'ai vraiment pas la compétence pour savoir s'il faut formater telle ou telle zone... 
Je reste attentive.

Je ne fais rien pour l'instant, tant que je n'ai pas de certitude sur la marche à suivre et tant que je ne sais pas ce qu'il en est du déplacement du dossier utilisateur sur D.

darkleopard · Answer

d'après >>ce site<< qui est réputé, tu as bien la technologie NX, même si CPU-Z ne l'indique pas... Donc je pense à un réglage dans le bios, une option désactivée par exemple. ou le fabricant du pc a retiré cette option, mais je vois pas pour quelle raison à vrai dire... faudrait approfondir les recherches éventuellement de ce côté. pour les partitions, en effet Cado et moi-même procédons différemment. j'ai toujours formaté toutes les partitions sur les pc que je m'occupe, sauf la recovery, en cas de pépin les personnes sont bien contentes de la retrouver.. mais là ça reste un choix purement personnel. pour déplacer ton dossier utilisateur D: jette un oeil sur >>ce lien<< ça fonctionne de la même façon sous w7, w8.1 et w10

phil2k · Answer

Bonjour 

Il y aurait un bug  de mise a jour de seven vers Win10 , avec ce CPU . 
Il semblerait que l'installation directe fonctionne. 
 
 On en parle ici , vers la fin : 
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-win_upgrade/is-intel-core-2-duo-e7400-compatible-with-windows/b9e5a47a-ef81-4335-8af2-c03e1ff55d90?auth=1

darkleopard · Answer

en effet, merci Phil2k de confirmer ;) l'installation est réalisable avec ce même processeur voir >>ICI<< ou >>ICI AUSSI<< même si c'est un e7500, ça reste la même famille de processeur Regarde dans l'onglet processeur de Speccy, et dis nous si t'as NX d'écrit. CPU-Z parfois ne dit pas tout.. privilégier une clean install directe est la meilleure des solutions, en + ça limite les bugs de stabilité, déjà que ton w7 a pas l'air en grande forme.... Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quadruple Boot - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

klimte · Answer

J'EDITE mon message... J'ai trouvé cette explication, lien ci-dessous : est-ce bon pour que je mette une "clean install" ?

https://www.youtube.com/watch?v=UtE4Dd4vA44

En outre, on ne me demande pas de clé d'identification en ce cas ?

Je n'ai pas de nettoyage ou formatage à prévoir ? Que devient le w7 que j'avais sur mon ordi ?

Merci.

darkleopard · Answer

pour w10 suis >>ce lien<< , tu télécharge la même version que toi. tu prends w10 dans sélection tu prends francais pour la langue et tu choisis soit 32 soit 64 bits selon ton w7 actuel.. et tu clik sur télécharger. si tu sais pas si tu es en 32 ou 64 bits. regarde sur Speecy dans l'onglet général, ça doit être écrit ou dans l'onglet système d'exploitation pour l'installation, tu peux déjà lire >>ce tuto<<, ça fonctionne pareil pour w10. puis on te guidera le moment venu, si t'as besoin. PErso je reste méfiant des mises à niveau, c'est souvent sujet à de gros bugs dans le futur.. Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Quadruple Boot - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

klimte · Answer

Bonjour, 
Ok. merci mais il me faudra une clé USB 16 Go si je comprends bien les instructions du lien et je n'ai pas ça pour l'instant.
Ce sera donc remis à demain soir sans doute à mon retour du travail.
Dommage.

darkleopard · Answer

une clé de 4 Go peut passer aussi.
le + adapté reste une clé de 8 Go..

 ou un dvd si t'en as, c'est bon aussi.

klimte · Answer

Non, je n'ai pas d'usb ou dvd libres. j'achèterai quelque chose de propre parce qu'en plus mes ports usb sur l'avant de la tour ont tendance a avoir des problèmes de contact (faut souvent enlever et remettre) alors si en plus, je sors une vieille clé je vais douter.

En revanche, j'espère que l'installation de windows 10 sous cette forme ne va pas afficher encore un problème de processeur qui ne convient pas parce que là, je me demande ce que je ferai. (Il le refuse en mise à jour, alors je ne sais pas trop).

Je me pose une question en plus : Est-ce que ça aurait un intérêt de faire une restauration du système à la date où j'avais  tenté de relancer mes mises à jour ? Je vois que sur le 12/07 au soir quand j'ai voulu faire mes mises à jour de W7, je peux récupérer un point de restauration qui indique justement "windows update - mise à jour critique".

klimte · Answer

Bonjour, 

J'ajoute une information car vous m'avez demandé une précision sur le processeur, voici l'image :


Quant au problème que peut poser le processeur, j'ai trouvé une information qui dit qu'il faut taper une commande
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn 

Mais je ne situe pas la procédure dans son détail : est-ce bien par exécuter... en tant qu'administrateur et je tape la ligne ? Tout attaché ou des espaces entres les termes ? Merci.

darkleopard · Answer

la fonction NX est pas non plus mentionnée sur Speccy..
il se peut que le fabricant du pc l'a désactivé volontairement, mais de ce faite elle est activable via le Bios par exemple..

ta commande 
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn  
elle se fait via l'invite de commande en tant qu'administrateur.

mais j'avoue être perplexe sur ce coup, j'ai lu beaucoup de choses à ce sujet, sur la désactivation et réactivation qui font planter le pc au démarrage....

tu peux tenter mais c'est pas sans risques.....
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quadruple Boot - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

klimte · Answer

Annulation de message.
Nx modifié dans le bios. Mise à jour  depuis 4 h...
Écran réduit par moi mais perte de l'écran indiquant le %... invisible.
C'est saoulant.

darkleopard · Answer

hello.

Ha bin en voilà une bonne nouvelle.
Nx activé dans le bios, c'est un bon début.

La mise a niveau peut être TRÈS longue parfois...

Pour faire apparaitre ta fenêtre essaies ceci.

Tu appuies sur les touches CTRL + ALT + SUP.

Tu choisis Gestionnaire De Taches.
Tu vas dans l'onglet Processus.
Tu devrais voir le processus qui concerne la mise à niveau.
Tu fais un clik droit dessus.
Et tu choisis ouvrir ou quelque chose de ce genre.

Désolé je suis pas sur mon pc, donc de tête pas facile de se rappeler des manips.

Sinon laisse tourner ton pc toute la nuit tranquillement il finira par mettre la mise à niveau. 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quadruple Boot - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

klimte · Answer

Merci ... mais j'avais éteint l'ordinateur... affaire à suivre car il installe les mises à jour à priori. (Un wagon !).

klimte · Answer

Je donne la situation actuelle car cette nuit c'était très très agaçant.

- J'ai donc pu accéder au BIOS et faire en sorte que NX soit activé pour ce qui concerne le processeur. Sauf erreur, je tiens à souligner qu'il n'était même pas listé (NX) sur la copie d'écran faite plus haut via SPEECY. C'est donc ennuyeux et il faut bien vérifier par soi-même sans trop faire confiance à l'affichage.

- Dans la foulée j'ai pensé pouvoir faire la mise à jour sur W10 directement via le site Microsoft. Effectivement, ça m'a indiqué que tout était compatible...et j'ai démarré ça vers 18 h 30... et peu avant 23 h (98% d'installation) j'ai voulu rédure l'écran de décompte de pourcentage et... je l'ai perdu (l'écran). Ce qui m'a bien énervée et j'ai éteint l'ordi !!! 

- J'ai vu alors que plus de 90 mises à jour allaient se faire...J'ai laissé tourner (nombreux arrêts, redémarrages, au bout d'un moment écran noir et plus rien ne se passait,)... Là encore j'ai été très énervée et j'ai fait controle - alt suppr pour accéder à l'arrêt complet.

- Ce matin à la remise en route, j'ai pu voir que les mises à jour avaient été faite mais c'était W7 car nulle trace de W10 (sans doute parce que j'avais arrêté et parce qu'il ne peut peut-être pas les faire ainsi si mon W7 n'est pas lui-même à jour ?).

- J'ai donc vu que mes 90 mises à jour de W7 sont réussies... Ont-elles pu se lancer juste parce que j'ai mis "enabled" pour NX initialement ? Je l'ignore.

- Pour l'instant je me satisfait d'avoir W7 en état. Quand je serai plus calme j'essaierai de nouveau W10... 

Mes questions actuellement porte sur :
- Pourquoi W7 s'il est bien à jour ne propose-t-il pas par icône le passage vers W10 ?
- Pour le processeur sur lequel j'ai changé une information dans le BIOS, y a-t-il d'autres points que je dois vérifier ?... J'essaie de joindre le dépanneur qui était intervenu sur ma machine il y a un an pour changer une pièce et me demande s'il a fait quelque chose à ce moment là puisque depuis, les mises à jour ne s'étaient plus faite.

Bonne journée et merci encore pour votre bienveillante attention.

klimte · Answer

Cado, j'ai eu environ 90 mises à jour faites cette nuit qui sont donc le "stock" depuis l'an dernier époque où elles ne s'étaient plus faites sans que je réalise cela.
Je n'en ai pas tant que tu dis et je ne vois pas de windows 10 dans l'ensemble.
J'ai mis à jour les commandes pour bien être avisée des mises à jour et pour qu'elles se fassent automatiquement.
Après, je ne sais pas quoi mieux faire pour faire apparaître davantage de mises à jour.


J'ajoute une image car j'ai un doute concernant WIN UPDATEFIX ... est-ce que l'apparence est normale ? faut-il cocher des choses ?

klimte · Answer

J'ai suivi ton conseil ce matin avant de partir au travail mais ça n'a pas l'air de faire réagir l'ordi... 

Je vais peut-être tenter ce soir l'assistant de mise à jour WINDOWS 7 ... tel qu'il figure à l'intérieur de cette page

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=20

peut-être que mettre à jour à présent fera quelque chose. De toute façon au point où j'en suis et si je dois rester au 90 effectuées alors que tu évoques plus de 300... je peux essayer encore cette piste. J'espère que la mise à jour de W7 que je peux tenter ce soir ne prends pas des lustres.

Au pire, l'étape suivante sera de relancer W10 que j'avais stoppé trop tôt à 98 % environ... Mais pour ce type d'action ce sera ce week-end car je ne lance plus rien en soirée qui puisse prendre des heures vu que ça m'énerve quand ça "tourne" encore à 23 h.

darkleopard · Answer

hello.

c'est jamais bon de couper des mises à jour, même si c'est le réflexe qu'on a quand ça nous casse la tête d'attendre des heures...

je trouve étonnant que t'ai que 90 mises à jour au total, et c'est pas étonnant que w10 ne fasse pas surface, vu qu'il manque une pelletée de mise à jour...
tant que ton w7 ne sera pas à jour, w10 n'apparaîtra jamais...

il existe un pack SP2 non officiel de w7, mais qui installe 75% des mises à jours.
et il existe un pack SP2 officiel enfin je l'appelle pack SP2 mais c'est pas son vrai non (c'est pour simplifier), lui aussi pourrait t'être utile éventuellement...

cado21 · Answer

Le lien que tu fourni est pour une mise à niveau vers w7 à partir d'une version antérieure.
Ca va te dire que tu as déjà w7.
Ce qui est possible aussi:
Tu fais une image disque de ton pc avec macrium reflect .
La, ca dépend si tu as une partition pour tes images et une pour tes données .
Si tu as une partition pour les données inutile de la sauvegarder si tu as déjà sauvegardé tes données personnelles .
Tu met la sauvegarde sur un disque dur externe .
Tu télécharges l'iso de w10 ,si ce n'est déjà fait .
Tu le met sur clé usb ou dvd.
Et tu fais une installation propre de w10 ,tu verras bien si c'est possible
Il te faudra fournir le no de licence de w7 au départ.
Si ça va pas ,tu restaures l'image de macrium.
Ou tu réinstalles w7 avec un dvd.
Insiste un peu disons demi heure ,une heure en faisant rechercher les mises à jour dans windows update,pour voir s'il t'en propose.

klimte · Answer

Merci Darkleopard et Cado pour vos avis.

Je note vos pistes... Je ne ferai rien qui prenne du temps avant ce week-end car, comme je l’ai dit, je préfère ne pas me lancer dans des actions qui vont prendre des heures en soirée.

J’ai eu une autre supposition mais qui ne vaut peut-être rien : je m’aperçois que des gens ont eu des soucis avec Microsoft  security Essentials qui semble bloquer des mises à jour ! Or, étrangement, c’est le même soir quand j’ai remplacé Avast par Microsoft security (12 juillet) que j’ai voulu relancer toutes les mises à jour et qu’il y a eu blocage... 
Je vais donc désinstaller cette protection Microsoft quand cela me sera possible... En revanche, je ne sais s’il est judicieux de lancer les mises à jour sans protection... et si jamais le problème vient de Microsoft Security essentials, j'hésiterais ensuite à réinstaller cet outil dont on me disait pourtant du bien.

klimte · Answer

Suite et ... FIN ?  :-)

Hier, de retour au domicile, j’ai finalement pris mon courage à 2 mains et je me suis dit qu’il ne coûtait rien d’installer directement W10 comme vous l’aviez évoqué précédemment... au pire si cela ne me va pas, je reviendrai à W7 grâce au DVD que j’ai.

J’ai lancé l’installation à 18 h... Je savais que c’était long (oui puisque la première fois j’avais abandonné avant la fin) mais je dois dire que je suis perplexe sur la durée à partir des 80 % environ. On n’en voit pas le bout. Ça traîne crescendo au fil des %. Et à 99 % ça doit bloquer près d’une heure... Bref, il a fallu passer minuit bon poids pour que l’ordi auquel je jetais un coup d’oeil parfois annonce le final... et me dise qu’il allait s’éteindre, redémarrer, faire sa vie... 
Là, je suis allée me coucher. Ce matin, j’ai vu que tout était OK. J’ai été surprise de l’apparence de l’écran (icones très étalés mais je ne sais plus ce que j’ai fait et l’apparence est redevenue normale).
Je signale que jamais mon numéro de clé n’a été demandé.
En revanche j’ai cliqué sur CORONA et ça m’a demandé mon adresse mail Microsoft (que je n’utilise jamais et que j’ai eu du mal à trouver)... 

J’ai eu une ultime frayeur en branchant mon DD externe (justement par ce que j’y stocke des infos utiles en document crypté) car cela a montré sur l’écran un travail « d’installation » du disque externe et j’ai redouté que ça efface le contenu.... mais non, heureusement. Et il est un peu compliqué de retrouver ses « petits » dans la nouvelle apparence. J’ai eu du mal à retrouver mon DD Externe dans la présentation. Au delà, je n’ai pas plus investigué, devant partir au travail.

Au fil des jours, je devrai me familiariser avec tout ça ! C’est toujours déstabilisant.

En tout cas, je conserve les pages de ce topic avec vos conseils. J’en ai même imprimé des portions pour faire un dossier afin de m’y reporter... notamment si un jour l’envie me prend de revenir à W7 lol

Merci infiniment notamment à Cado et Darkléopard pour votre patience et votre compétence.  :-)




P.S : J'ai bien désinstallé, avant tout, hier Microsoft Security E, remplacé par Avast... Je vais faire le test quelques jours de voir déjà si les mises à jour W10 sont bien proposées régulièrement puis je voudrais revenir à Microsoft Security E qui me semble mieux car Avast m'agace avec ces installations forcées.

klimte · Answer

OK. Vu. merci beaucoup, je regarderai cela tranquillement chez moi fin de semaine sans doute.

J'ai installé en ayant W7 ouvert et en allant sur le site Microsoft qui propose l'installation gratuite de windows (je n'ai pas utilisé l'USB que j'avais préparée).

Je n'ai pas été trop étonnée par la durée même si cela m'énervait car j'ai parcouru des forums qui indiquaient exactement ce que je vivais (j'ai recherché dans google windiws 10 + bloqué + 99%")... Exemple :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-windows_install/re-installation-windows-10-bloqu%C3%A9e-%C3%A0-99/3e59256b-6a0e-4067-b7af-af6a51f91e10

Le principal est que ça fonctionne.

Pour la confidentialité, je veux bien alléger de 95 % et je verrai comment ça se présente mais je ne voudrais pas non plus effacer des choses utiles... Je me méfie à présent car j'ai tant galéré que si ça fonctionne je suis déjà bien contente.

darkleopard · Answer

oui la mise à niveau est assez laborieuse en général...

j'espère juste pour toi que t'aura pas des bugs comme les 75% des personnes qui font la mise à niveau..

c'est pour ça qu'il vaut mieux faire une installation à partir de la clé usb, ou comme moi, formater le disque dur pour partir sur des bases vraiment saines..

mais sur certains pc la mise à niveau se passe bien, et aucun bugs apparaissent, c'est ce que je te souhaite.

et tu as 30 jours à compter d'aujourd'hui pour revenir sous w7 en cas de gros soucis, ou d'incompatibilité matériel et/ou logiciel..

klimte · Answer

J'ai visite un peu mieux windows 10 ce soir... j'essaie de m'adapter mais je ne garantis pas de poursuivre avec ce système.

Un point m'étonne : dès que je veux accéder à mon bureau, les applis etc. on me demande mon compte Microsoft. OK. Je le mentionne mais n'existe-t-il pas un moyen de sauter cette étape ? C'est une perte de temps.
Je viens de voir qu'il faut créer un compte local... Je vais essayer de comprendre la manip... on verra !

En outre, peut-on désinstaller CORTANA (je crois que c'est le truc qui cause, ça ne me sert à rien). J'EDITE pour dire que depuis ce message j'ai trouvé pour faire disparaître Cortana de l'écran.

Si je reviens à W7 par la suite (avant 1 mois) je devrai donc demander au système le retour vers W7 (j'ai vu la possibilité indiquée) mais si avec mon retour je retrouve mes soucis passés de mise à jour de W7, il faudra alors je présume que je réinstalle W7 avec le DVD d'origine ? (à moins que le passage de 10 à 7 ne fasse un miracle sur le blocage des mises à jour)... Je constate d'ailleurs que les MAJ se font bien avec W10. Ouf !

darkleopard · Answer

si tu te sers pas des applis, en effet, fais toi un compte local, ça sera + simple.
rien ne t'oblige d'utiliser ton compte Microsoft....

sers toi de ce lien si tu veux 
https://www.fredzone.org/comment-creer-un-compte-local-sur-windows-10-958

si tu passes en compte local, Cortana sera inactive aussi, vu que sur pc elle sert strictement à rien ;)

pour ton retour éventuel sous w7, l'avantage c'est qu'il sera à jour au moins..
je pense que t'aura plus ton problème de mise à jour, vu qu'avant ton passage à w10, t'as pu les installer, tu devrais être tranquille, mais sans certitude évidemment.
un bug peut tellement vite arrivé, sans qu'on s'y attende....

klimte · Answer

Nouvelles rassurantes !
J'ai fait le nécessaire pour le compte en local.
J'ai lu aussi les conseils de la CNIL pour éviter le pompage d'informations. J'ai arrangé tout ça aussi bien que je pouvais.

J'enlève Edge de la barre car j'utilise Firefox et le moteur de recherche bing ne m'a jamais plu quand j'ai eu l'occasion de l'apercevoir, donc non je ne prends pas cette option.

J'essaie d'alléger. Je verrai mieux au fil du temps.
J'ai juste été étonnée de ne pas pouvoir utiliser PDF creator, mais je verrai ça demain, d'après ce que j'ai lu windows propose une appli... ceci dit il doit être possible d'installer PDF Creator.

Il faudra dans l'avenir que je fasse des sauvegardes régulières mais ça ne marchait pas avec mon W7 dans le passé alors je verrai avec W10 si ça se passe mieux.

Un ami dans l'informatique me déconseille à distance le retour à w7...de toute façon c'est inexorable... je pouvais pas rester sur XP éternellement donc là, je m'y ferai et déjà le fait que mon écran se présente comme avant me permet de retrouver des repères.

Merci encore.

darkleopard · Answer

hello.

ça va alors si tout à l'air en ordre, et fonctionnel.
pour le compte local, c'est le + adéquat pour ceux qui étaient sous w7 et ne veulent pas entendre parler des appli.

Edge, Internet Explorer et Cortana servent à rien je trouve.
enfin c'est un avis purement personnel, si je pouvais y désinstaller, j'y ferais sans la moindre hésitation.
Firefox est très bien comme navigateur, mieux que Google..

w7 sera encore maintenu par Microsoft jusqu'en 2020, donc c'est pas dangereux de l'utiliser, tout simplement parce que 70% des entreprises l'utilisent encore.
contrairement à XP qui n'est plus maintenu et qui là, est une porte ouverte aux infections en tout genre.
pour ceux qui veulent pas se débarrasser de leurs vieux pc XP, la meilleure alternative reste Linux, des distributions légères qui tournent à la perfection sur des anciens pc de + de 10 ans..
et qui est pas attaqué par tout genre de menaces, ni victimes de vol de données.

pour PDF Creator tu peux l'installer, il fonctionne très bien sous w10 ;)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/17257-pdfcreator/

oui Microsoft propose l'appli PDF mais elle sert juste à lire les documents, aucune retouche possible ou autre.

sous Libre Office, et Open Office, tu peux aussi créer un document texte (similaire à Word), et l'enregistrer en .PDF
comme là, un petit exemple basique de création
via Libre Office 
https://www.pixenli.com/image/GRln9ptT

et le résultat avec le lecteur PDF
https://www.pixenli.com/image/fxjWFSqI
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quadruple Boot - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

klimte · Answer

Merci !  :-)

Oui le résultat en exemple est très bien.

Pour PDF Creator, j'ai posé une question en rubrique bureautique car le tutoriel a un débit trop rapide pour ce qui est du "tri" à faire fin de ne pas tout installer ! L'info noir sur blanc serait plus facile...

Je vais mettre le présent topic en "résolu" d'ici demain car si j'ai d'autres questions, j'ouvrirai des conversations à part suivant les thèmes.

darkleopard · Answer

il me semble en revanche que sous Open Office, un fichier enregistré en PDF, ne rend pas forcement aussi bien que l'original, j'y avais remarqué sur w10.

Pour PDF Creator je pourrais pas t'aider, c'est pas un logiciel que je me sers.

Si ton pc fonctionne toujours aussi bien depuis son récent passage sous w10, tu pourra passer le sujet en résolu.
A partir du 2 août, il y aura la grosse mise à jour de w10, vu que ton update fonctionne, cette fois-ci ça devrait pas poser de problèmes ;)

klimte · Answer

OK.

Merci encore très sincèrement pour l'aide qui m'a été apportée dans ce topic. Vous avez fait preuve d'une patience d'ange et toutes les informations ont été très utiles.

Je le passe en résolu... Ce qui ne veut pas dire que je n'ouvrirai pas d'autres discussions car j'ai l'impression que W10 réserve bien plus de surprises que W7 (et pas toujours d'heureuses surprises lol).

Problème installation windows 10 - processeur non pris en charge

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