Problème de serveur

Bonjour tous le monde,
je suis assez nouvelle en info , lors d'un stage, on a découvert un petit problème dans la salle d'équipements.
un Serveur se désactive tout seul à chaque fois... et maintenant il n'est plus détectable sur le Réseau Local .. et on sait pas pourquoi ..
dans notre cas, on a ce serveur qui relié à un Host DMZ , pour des mesures de sécurité, il a sa propre plage d'adresses, qui est quasiment différente de la plage d'adresse du réseau local, auquel il est aussi lié .. on a aussi dans cette topologie Hybride, deux routeurs, un comportant une ligne ADSL , et un qui est le routeur principale du réseau VPN de cette société où l'on travail.
bref, on a chercher quelques solutions ou bien plutôt les raisons qui pourraient causer cette rupture, et c'est ce qu'on a trouvé:
_ Utiliser un routeur principale pour rassembler les plages d'adresses des deux routeurs ( le réseau local avec le serveur), en utilisant la technique d'agrégation.
_Voir s'il y'a un problème dans l'équipement du serveur lui-même, parce que ce serveur PING seulement sur lui-même, il ne PING ni sur la passerelle ni sur les autres plages d'adresses du réseau. ( on a voulu tester l'équipement tout seul pour voir s'il marche bien (ce serveur a deux cartes réseaux une principale et l'autre pour le backup, mais apparemment ni l'une ni l'autre ne fonctionne).
S'il vous plait, est ce qu'on est dans la bonne piste? Si oui, quelles sont les solutions techniques de ce qu'on a proposé ( comment ajouter un routeur principale au montage, qui rassemblera les 2 autres routeurs "le réseau local et le serveur", et comment tester ce serveur).
Merci beaucoup , vous nous sauvez la vie.