Machine infectée

Résolu
fred -  
 Fred -
Bonjour,
Sur cet ordinateur, utilisé par un enfant de 10 ans, un lancement de Mbam et Adwcleaner a permis un nettoyage important mais le rapport Zhpdiag indique 4 processus restants :
http://www.cjoint.com/c/FGmopmnxAjq
Merci de votre aide,
Fred


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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

non pas infecté.
tu peux supprimer ces dossiers :
C:\Program Files (x86)\PProoSShoOoppera =>PUP.Optional.ProShopper
C:\Program Files (x86)\Software =>PUP.Optional.Boxore
C:\ProgramData\PProoSShoOoppera =>PUP.Optional.ProShopper
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fred
 
Bonjour Malekal,
Je ne trouve pas le dossier :
C:\ProgramData\PProoSShoOoppera =>PUP.Optional.ProShopper
Par ailleurs, après désinstallation de norton, j'ai toujours au démarrage du système, une invite à mettre à jour (norton security internet).
Je ne trouve rien pour l'enlever.
J'ai installé firefox mais je voudrais bloquer le navigateur pour les sites érotiques. C'est un gamin de 10 ans !
Merci de ton aide toujours précieuse.
Fred
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fred
 
J'ai installé Qwant pour la recherche.
J'ai également une fenêtre de recherche hp/yahoo qui s'ouvre en haut de l'écran
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour norton regarde là : https://www.commentcamarche.net/faq/3151-desinstaller-norton-symantec

Pour bloquer les sites pour adultes; voir : Installer un contrôle parental
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Fred
 
Bonjour Malekal,
Malgré plusieurs tentatives de désinstallation de Norton, le message de maj de Norton internet security vers w10 s'affiche toujours.
Je viens de faire un hijackthis dont le rapport est ci-dessous :
http://www.cjoint.com/c/FGwisoDGZrg
Quelles sont les clés à fixer pour nettoyer le pc ?
Merci de ton aide,
Fred
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas de programmes LiveUpdate qui est resté dans la liste des programmes ?
Tu as trié la liste par éditeur, il reste des programmes Symantec ?
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Fred
 
Dans la liste des applications, pas de Norton ou Symantec.
Par contre, dans Hightjackthis j'ai une entrée Norton mais je ne sais pas ce qu'il faut fixer pour faire le nettoyage.
O4 - HKCU\..\Run: [Norton Download Manager{NISREMEXE-SHPD-FSD5183}] C:\Users\Public\Downloads\Norton\{NISREMEXE-SHPD-FSD5183}\FSDUI_NIS.exe /m /SHOWONECLICK /WIN10_UPGRADE "C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\{5CCAA680-0CC0-40BE-91BB-D5B3E9A62EC0}\Upgrade.exe"
Merci de ton aide,
Fred
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Fred
 
Finalement, j'ai fixé l'entrée norton et la demande de maj a disparu.
Le problème est donc résolu.
Fred
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