Problème internet suite à un virus trojan seulement sur ma box

Résolu/Fermé
DeborahVictor Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016 - 10 juil. 2016 à 18:30
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 - 11 juil. 2016 à 17:41
Bonjour,

Je suis sous windows 8.1. J'ai chopé un ou plusieurs virus même il y a de ça une semaine, j'ai donc tout nettoyer avec ccleaner, avira, windows defender et mon pc est donc censé être clean ( sauf de temps en temps où il retrouve ce même virus et je le supprimer aussitôt).

Mais à cause de ce virus, j'ai un problème avec internet mais seulement avec ma propre box car en allant chez mes grands parents et en me connectant à leur box, internet allait impeccable, aller à une vitesse normale et ouvrer n'importe quelle page internet.
Or chez moi dès que je veux aller sur internet soit c'est super long à s'ouvrir à la page soit il me marque directement adresse introuvable. Les pages qui réussissent à s'ouvrir sont ma boite mail et d'autres pages que j'avais en favoris, mais je ne peux pas exécuter d'action sur celle-ci.

J'ai essayé pas mal de choses que j'ai trouvé sur internet mais rien n'a fonctionné alors si vous avez la moindre petite idée de ce que je pourrais faire, ce serait super sympa de votre part de me le dire .

En vous remerciant d'avance.

Déborah
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1 réponse

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
10 juil. 2016 à 19:02
Bonsoir aller sur ccm télécharger adw clearner scanner
cliquer sur le lien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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DeborahVictor Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016
10 juil. 2016 à 19:27
Bonsoir, merci d'avoir répondu aussi vite.
J'ai donc fait ce que vous avez dit, mon pc est nettoyé et là je peux aller sur le forum avec mon propre pc alors je pense que cela à fonctionner.
En tout cas je vous remercie beaucoup de votre aide.
En espérant que cela dure !

Bonne soirée.
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
10 juil. 2016 à 19:31
Merci pensez à mettre un anti virus
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DeborahVictor Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2016 > jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020
10 juil. 2016 à 21:37
J'avais un antivirus, j'ai Avira. Avez-vous en tête un meilleur anti-virus gratuit ? ou vraiment pas cher ?
Merci
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
11 juil. 2016 à 17:41
bonsoir garder le ne pas en mettre plusieurs car ça bloquerait l ordinateur
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