Problème seagate barracuda 2 To

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Kodah06 - 10 juil. 2016 à 13:48
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 12 juil. 2016 à 15:52
Bonjour,

J'ai un soucis je viens de monter un ordinateur avec 1 DD et un SSD, le problème c'est qu'il ne reconnait pas le DD, il ne s'affiche pas.

Quand je vais dans gestion des disques il s'affiche mais avec 3 go et quand j'essaye de l'initialiser il me marque une erreur E/S.

Je suis un peu larguer et j'aimerai l'avis d'expert s'il vous plait.



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1 réponse

Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
12 juil. 2016 à 15:37
Kodah06, bonjour :)

En effet, l'erreur E/S indique des soucis au niveau des actions d'Entrées/Sorties, c'est-à-dire au niveau de la connectique. Pour cette raison, à ta place je tenterais de revoir tout ce qui concerne la connexion : un autre port SATA, changer des câbles etc. Le BIOS détecte-t-il la capacité correcte du DD ? Comment le DD apparaît dans la Gestion des disques (une copie d'écran serait la bienvenue).

Est-ce que ce souci est survenu d'un coup ou tu n'as jamais réussi à utiliser correctement le HDD sur ce PC ? Y a-t-il des données sauvegardées sur le DD que tu aimerais récupérer? Émet-il des bruits étranges ?

J'avoue que parfois les erreurs d'E/S viennent comme le résultat d'une fatigue d'un DD lui-même. Pour cette raison diagnostiquer le DD et vérifier les valeurs SMART serait préconisé. Néanmoins, s'il y a des données à récupérer sur ce HDD, je te conseille d'essayer de l'accéder soit via des logiciels alternatifs soit à l'aide d'un Linux Live CD. Il n'y a pas de garantie que cela pourrait marcher, mais il vaut le coup de tester.

Une fois les données récupérées (s'il y en a), on pourrait penser à continuer avec les tests et les diagnostics.

Fais moi savoir les détails, stp :)
A te lire,
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J'ai appelé le SAV ce matin de TopAchat et j'ai parlé de l'erreur E/S, ils m'ont dit que le DD est défectueux ça arrive en sortie d'usine du coup j'ai un retour je viens de l'envoyer.

Merci beaucoup pour ta réponse bonne journée.
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
12 juil. 2016 à 15:52
A ton service! Bonne journée à toi de même :)
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