Portabilité Sfr vers Bouygues [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
139
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2020
-
Messages postés
139
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2020
-
Bonjour,

J'ai un forfait Bouygues à 9,99€ illimitté zr 20Go offre depuis février 2016
Je souhaite passer au nouveau forfait SFR :Red By SFR à 10,00€ illimitté et 20Go de données. Sans engagement et forfait inchangé à vie !!!!
1 - J'ai une amie qui l'a pris et il semblerait qu'il n'y ait pas de portabilité du numéro?
2 - sur la pub, il est précisé que la carte sim est à 5€, est ce par mois ou seulement 1 seule fois?

Merci de me répondre à ces 2 interrogations de ma part et que pensez vous personnellement de ce nouveau forfait
cordialement
Gérard

2 réponses

Messages postés
35383
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 septembre 2020
6 816
Bonjour
Pour avoir vu cette offre, il y a portabilité il me semble et oui c'est 5€ une fois pour la carte sim. Je n'ai pas pu aller jusqu'au bout car après il fallait finaliser en donnant coordonnées etc........... mais je pense que la portabilité peut se faire.

contributeur CCM
Messages postés
5969
Date d'inscription
vendredi 15 janvier 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2020
1 301
slt

tu as été lire ou trop faignant ?
condition générale d'abonnement article 2.2
Messages postés
139
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2020
7
euhhh fainéant??? je ne pense pas, mais j'avoue que je ne suis pas allé voir l'article 2.2...
Je viens de combler cette lacune et voici ce qu'il dit :
2.2 SOUSCRIPTION À DISTANCE DE L’ABONNEMENT OU DES OPTIONS
Lorsque la souscription du Service Principal ou de l’un des services optionnels ou complémentaires est eff ectuée à
distance par l’abonné, celui-ci dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de conclusion du
contrat. Si le Service souscrit est associé à un bien, le délai court alors à compter de la remise du bien à l’abonné.
L’abonné, qui souhaiterait bénéfi cier du Service avant l’expiration du délai de 14 jours, doit en faire la demande expresse
à SFR et s’engage, s’il décidait fi nalement de se rétracter, à acquitter le montant correspondant au service fourni jusqu’à
la communication de sa décision de rétractation.
Pour se rétracter, l’abonné doit, avant l’expiration du délai de 14 jours, adresser à SFR le formulaire de rétractation mis
à sa disposition (ou tout autre courrier exprimant sa volonté de se rétracter) ou saisir sa demande de rétractation
sur l’outil en ligne disponible sur sfr.fr. Dans ce cas, et si l’abonné n’avait pas choisi de bénéfi cier du Service avant
l’expiration du délai de rétractation, SFR sera tenu de lui rembourser l’intégralité des sommes éventuellement versées
au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation. La charge de la preuve du
respect des délais par l’abonné lui incombe.


BOFF!!!!! pas très en rapport avec ma question !!!!!!
Messages postés
5969
Date d'inscription
vendredi 15 janvier 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2020
1 301
condition générale d'abonnement article 11
Messages postés
139
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2020
7
l'article 11 parle de "Fin de contrat/ Résiliation" C'est l'article 12 qui parle de "Portabilité" mais en 3 lignes et clair comme du jus de boudin.
Je jette l'éponge. merci pour vos commentaires
Messages postés
5969
Date d'inscription
vendredi 15 janvier 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
20 septembre 2020
1 301
tu es sur d'etre dans les condition general d'abonnement et pas autre chose ?

https://static.s-sfr.fr/media/conditionsgeneralesabonnement.pdf
ARTICLE„ 11PORTABILITÉ
Messages postés
139
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2020
7
Bonjour astuce 72

Bien joué, effectivement, je n'avais pas regardé au bon endroit !!!!! merci beaucoup,
Bon we
amicalement
gégé