Avast gratuit 2016 - impossible d'installer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voilà, j'ai désinstallé avast gratuit 2016 car celui ci ne démarrait pas à  l'allumage de mon pc  version XP. J'installe donc la nouvelle version d'avast free et durant l'installation cela se bloque et m'indique que j'ai un antivirus qui n'est pas compatible.Lequel? j'ai enlevé AVG 2013.  J'ignore (possibilité de continuer l'installation) et là Avast m'indique qu'il y a une erreur dans l'installation et me propose de redémarrer le pc. Bref impossible d'installer AVAST gratuit 2016 et impossible de supprimer l'ancien anti virus (que je ne détecte pas). Que faire? Aidez moi s'ils vous plaît...

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Chaque antivirus a son utilitaire de désinstallation. Cet utilitaire supprime les clés du registre qui appartiennent à l'antivirus 

Pour AVG il faut télécharger AVG Remover, faire le nettoyage, redémarrer le PC puis installer le nouveau antivirus. Mais surtout pas avant car 2 antivirus ensemble créent des incompatibilités entre eux,d'ou = les bugs

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=How-to-uninstall-AVG

Pour le nouveau antivirus ne le téléchargez que sur le site officiel.


Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
 
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

Avast gratuit 2016 - impossible d'installer

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