Avast gratuit 2016 - impossible d'installer
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lailoulai
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Lailoulai -
Lailoulai -
Bonjour,
Voilà, j'ai désinstallé avast gratuit 2016 car celui ci ne démarrait pas à l'allumage de mon pc version XP. J'installe donc la nouvelle version d'avast free et durant l'installation cela se bloque et m'indique que j'ai un antivirus qui n'est pas compatible.Lequel? j'ai enlevé AVG 2013. J'ignore (possibilité de continuer l'installation) et là Avast m'indique qu'il y a une erreur dans l'installation et me propose de redémarrer le pc. Bref impossible d'installer AVAST gratuit 2016 et impossible de supprimer l'ancien anti virus (que je ne détecte pas). Que faire? Aidez moi s'ils vous plaît...
Voilà, j'ai désinstallé avast gratuit 2016 car celui ci ne démarrait pas à l'allumage de mon pc version XP. J'installe donc la nouvelle version d'avast free et durant l'installation cela se bloque et m'indique que j'ai un antivirus qui n'est pas compatible.Lequel? j'ai enlevé AVG 2013. J'ignore (possibilité de continuer l'installation) et là Avast m'indique qu'il y a une erreur dans l'installation et me propose de redémarrer le pc. Bref impossible d'installer AVAST gratuit 2016 et impossible de supprimer l'ancien anti virus (que je ne détecte pas). Que faire? Aidez moi s'ils vous plaît...
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1 réponse
Bonjour.
Chaque antivirus a son utilitaire de désinstallation. Cet utilitaire supprime les clés du registre qui appartiennent à l'antivirus
Pour AVG il faut télécharger AVG Remover, faire le nettoyage, redémarrer le PC puis installer le nouveau antivirus. Mais surtout pas avant car 2 antivirus ensemble créent des incompatibilités entre eux,d'ou = les bugs
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=How-to-uninstall-AVG
Pour le nouveau antivirus ne le téléchargez que sur le site officiel.
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
Chaque antivirus a son utilitaire de désinstallation. Cet utilitaire supprime les clés du registre qui appartiennent à l'antivirus
Pour AVG il faut télécharger AVG Remover, faire le nettoyage, redémarrer le PC puis installer le nouveau antivirus. Mais surtout pas avant car 2 antivirus ensemble créent des incompatibilités entre eux,d'ou = les bugs
https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=How-to-uninstall-AVG
Pour le nouveau antivirus ne le téléchargez que sur le site officiel.
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
Lailoulai
Merci pour la réponse mais j ai téléchargé avast sur leur site officiel...ceci j ai même essaye en désactivant le pare feu et réduit au minimum l antivirus de Windows... j ai donc tout simplement téléchargé panda et tout se passe bien aucuns bug. Merci encore pour ta reponse.