Problème mozilla firfox

bonjour,
mes amis ma question c'est quand je clic sur mon moteur de recherche Mozilla firfox afin
a'acceder au web il n'ya que ce message qui apparaît sur mon bureau(le profil firfox ne peut pas etre chargé.il est peut-être manquant ou inaccéssible),j'ai essaie de le réparer on désinstalant et réinstalant Mozilla firfoxe mais sans résultat , quelquin peut m'aider à resoudre ce problème et merci d'avance.
cordialement