Mon mp3 philips Gogear 4GB ne marche plus Fermé

Question

Bonjour, 

Hier, j'ai utilisé mon mp3 jusqu'à 17h30 environ et après 17h30 je n'entends plus la musique il s'était éteint. En rentrant chez moi je l'ai mis à charger sur mon pc mais cette fois le mp3 ne s'allume pas et je ne peux rien faire car du coup, mon pc ne le reconnais pas. 
J'aimerais avoir une réponse au plus vite car je pars en vacances demain.

P.S : Je précise que quand j'ai utilisé mon mp3, la batterie était à bloc.

SupportPhilipsSound · Answer

Salut sardine16,

Désolée de ne pas avoir répondu avant que tu partes en vacances.

Concernant ton lecteur GoGear qui ne s'allume plus malgré une charge complète, je t'invite à le réinitialiser en maintenant enfoncé un objet pointu au niveau du petit bouton RESET (et ce, environ 10 secondes). Essaie également de le charger sur un autre appareil ou directement sur une prise secteur.

En attendant ton retour si ces manipulations ont abouti...

Bonnes vacances.

Mon mp3 philips Gogear 4GB ne marche plus

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