Réclamation

chacha92110 -  
 melo -
Bonjour
J'ai un colis expédié par aliexpress et qui apparemment il serait au dépôt de Roissy depuis 19 avril 2016. Je n'ai toujours pas reçut ce colis chez moi. Je n'arrive même pas à obtenir un remboursement. Maintenant je me tourne vers vous pour savoir si la commande est toujours à Roissy. Voici le numéro du suivi : RK404820378CN.
Merci.

4 réponses

  1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonsoir.

    Et vous pensez qu'on est là pour suivre votre colis à votre place..
    Laissez moi rire.

    Cdlt.
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  2. MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 371
     
    Salut,

    à mon avis c'est mort, perso je n'ai pas l’événement Roissy en regardant le suivi du colis. Il faut passer par Aliexpress pour effectuer une réclamation, il aurait peut être été utile de s'y prendre un peu plus tôt par contre...

    https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm

    ++
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  3. Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
     
    Bonjour,

    Comment voulez-vous qu'on le sache à votre place ?
    Je pense que vous ne verrez plus votre colis.... C'est un risque à prendre quand on commande des trucs chinois bas de gamme à l'autre bout de la planète.
    La douane est certainement tombé dessus et a fini par se perdre ou en faire profiter quelqu'un d'autre...
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    1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
       
      Salut

      La douane est certainement tombé dessus et a fini par se perdre ou en faire profiter quelqu'un d'autre...

      Ôtes moi un doute.... tu ne laisses pas entendre que la douane redistribue les colis saisis ?
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    2. Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
       
      Pas le moins du monde.... Vu le foutoir général qu'il règne à la douane (et la Poste, les transporteurs, etc...), un certain quota de colis "s'évaporent" avec tout le va et vient généré.... :-)
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      1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ah bon, si c'est un phénomène physique d'évaporation.... alors "tout va bien" ;-)
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    3. Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
       
      Oui, c'est un phénomène physique très connu mais encore inexpliqué à ce jour... Mais on cherche.... :-)
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  4. melo
     
    Bonsoir j'ai passer commande je n'ai rien reçu comment contacter aliexpress
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