EBP transfert journal des ventes vers compta

Mavino -  
contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Lors du transfert du journal des ventes mensuel d'EBP Gestion commerciale vers EBP compta (pro20), message d'erreur, "Journal des ventes pas équilibré".
Nous n'avons jamais eu se problème avec les version précédentes.
D'où vient le problème.
Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Est-ce que le transfert se fait quand meme dans la compta et genere les ecritures dans le journal des ventes ?

Verifiez que le debit est egal au credit dans la totalisation des ventes dans la gestion commerciale.

Avez vous cree des comptes (client, TVA, etc) lors de la saisie des ventes dans la gestion commerciale ?
0
Mavino
 
Merci de votre réponse, mais le transfert ne se fait pas dans la compta, et apparait le message : journal de ventes déséquilibré.
0
contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Donc il faut regarder dans le journal des ventes depuis la gestion commerciale.

Faites une edition papier si c'est difficile de verifier a l'ecran... La somme des debits et credits sont-ils les memes ?
0
Mavino > contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après visualisation du journal de vente, les totaux sont égaux, cela fait de nombreuses années que la transmission de la gestion vers la compta fonctionne, mais nous avons au 01/01/2016 renouvelé le pack gestion commerciale, compta, paie, et depuis il est impossible de récupérer le bloc note des écritures qui comporte, par comparaison a l'année 2015, plus de renseignements. Avez vous une idée de la solution svp merci .
0
contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Normalement si vous etes dans la meme version pour le commerciale et la compta, le transfert ne devrait pas poser de probleme, mais si vous transferez d'une version anterieur du commercial vers une plus recente de la compta, il est possible que ca ne fonctionne pas.

il existe un filtre d'importation des anciennes versions vers la nouvelle que vous devez utiliser depuis une sauvegarde pour convertir vers une nouvelle version (du moins pour la compta car pour la Gestion commerciale, je ne sais pas)
0
mavino
 
Nous avons bien les mêmes version pro v20 2016.
J'ai envoyé un mail à EBP, j'attend des nouvelles...
0
contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Petite verification suplementaire :
Dans le journal les totaux debit et credit peuvent etre equilibres, mais peut-etre pas les dates..

Verifiez qu'il n'y ai pas d'erreur dans les dates des factures que vous transferez...
0