Probléme imprimante epson

ma.en Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
J'ai depuis 3 ans une imprimante EPSON XP 202 elle fonctionnait trés bien mais depuis une semaine je ne peux plus photocopié de document elle scanne elle imprime depuis l'ordi mais impossible de photocopié . J'ai désinstallé la totalité des logiciels et les ai réinstallé pensant que ça aller résoudre le probléme mais non .Quelqu'un pourrait il m'aider . merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Thomas_F. Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,

Essayez de réinitialiser l'imprimante au réglages usines (à partir de l'imprimante).

Veuillez noter que 3 ans est une longue vie pour une imprimante (chez moi 1 an ou 2 max pour une imprimante (surtout Epson)).

Cordialement,

Thomas F.
2
Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour, est-elle connectée au réseau sans-fil ou branchée directement au pc?
1
ma.en
 
Elle est connecter sans fil en wifi
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Utilisateur anonyme
 
Vous devez avoir le même problème que mes grands-parents qui en possèdent une récente.

Y a-t-il un message d'erreur avant impression?
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